新機越來越貴，換機誘因越來越少，讓消費者近來換機頻率有逐漸拉長的趨勢，但手機電池使用的自然耗損難以避免，總讓大家陷入是否要換機的掙扎。中華電信宣布與日本SoftBank軟銀公司共同推出「電池安心服務」，特別針對智慧手機內嵌式電池自然損耗所導致的電池健康度下降，提供免費更換原廠電池1次的全新加値服務，讓消費者更無負擔延長愛機使用壽命。
中華電信除了針對人為因素造成手機損壞推出行動裝置保險外，此次更針對手機電池自然損耗，搶先推出電池保固的「電池安心服務」，並針對同時申辦明台行動裝置保險服務組合再享限定優惠，Andorid手機最低月付20元起、iPhone最低月付58元起，只要在使用新機滿1年後，Android手機電池健康度下降至65%，或iPhone手機電池健康度下降至75%，即可於申租本服務的第13個月至第24個月期間內，享受免費更換原廠電池1次的優惠。
以iPhone XS購買1年半後更換電池來計算，用月租費總額最低1,296元，就可享受價值2,490元的原廠電池更換服務。換完新電池彷彿又是一支旗艦新機，幫消費者省荷包又不怕電池老化。
