蘋果 (Apple )的App Store 提供開發人員「套裝」APP 販售模式,可以同捆最多10個應用程式,讓用戶一次性購買及下載。不過近期一名開發者發現收益突然變少,甚至賣愈多虧愈多,問題竟出在蘋果計算套裝APP價格 出現錯誤。
蘋果(Apple)2018年在App Store平台上推出「套裝」APP販售模式,開發商能將最多10個APP設定成1個套裝讓用戶購買,或以優惠價促銷販售。而這個「套裝」含有一種差價機制,若用戶購買過套裝裡某個APP,套裝價格將會扣掉先前購買該APP的金額。
一名開發者Jeff Johnson曾開發一款「StopTheMadness」APP,後續又開發一款更完整的「StopTheMadness Pro」APP,他為了已購買舊款APP的用戶方便升級新款APP,即利用「套裝」APP這個販售模式,讓用戶只需付差價即可獲得新APP。
舉例而言,Johnson的StopTheMadness 售價 9.99美元,新版StopTheMadness Pro售價為14.99美元。他將這2款APP同捆販售,並設定套裝價14.99美元。如果用戶曾購買過StopTheMadness,那套裝價會扣掉當初的9.99美元花費,用戶最後能以5美元獲得StopTheMadness Pro。
不過對開發者的收入來說,蘋果後台是設定「一買一退」。收益報表會看到一筆「套裝」收入(14.99美元),還有另一筆StopTheMadness舊APP的退款 (-9.99美元),而2個項目合併後就是這筆交易最終的5美元。(14.99 - 9.99 = 5,先不計算蘋果稅抽成)
但Johnson今(2024)年2月發現收入大幅減少,細查才發現2個項目竟變成用戶實際支付「套裝」金額及舊APP退款費用。第一筆變成5美元,另一筆則維持-9.99美元,2個項目合併後反而倒賠-4.99美元,等於只要售出同捆包一次就欠蘋果-4.99美元。(5 - 9.99 = -4.99)
幸好蘋果收到通報後隨即承認計算錯誤,並於這周二修復問題。同時也表示將補償受影響的開發者收入損失。
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