比起寫信,很多上班族更常用通訊軟體「LINE 」APP 聯繫工作,不僅能獲即時回覆,也能留下清楚的文字訊息 。有位ptt網友抱怨,他用LINE和客戶溝通,常常遇到客戶不愛打字,逕自傳幾十秒語音 訊息,要他自己聽,讓他不堪其擾。
原po抱怨,一堆客戶傳訊息不打字,直接錄30秒的訊息,點開後不但背景有雜音聽不清楚,對方還口吃、一堆語助詞,最慘的是當忙完手邊工作要來處理這件事情,才發現壓根忘記對方講什麼,只好又重聽一次。他爆氣,「誰在給我傳LINE語音的試試看?」
po文釣出不少苦主,「真的,很有感!還有留一分鐘的那種」、「我也很不喜歡,有時候在很吵的地方根本聽不見,或是剛好在不適合聽語音的場合,為何不打文字讓我一目瞭然呢」、「前老闆也是這樣,真的很煩,還好已離職」、「很多老人都這樣」。
有人分享,「真沒辦法你可以把他講的內容整理成文字打在對話中,順便當作跟對方確認你有瞭解他說了什麼這樣,畢竟是客戶,你又不能跟他抱怨」。也有人表示已有解方,「如果有跟微信一樣的轉文字功能,或許就比較能忍受一點?」、「你可以去叫LINE跟微信一樣,出一個翻成文字的功能」。