不少網紅 推薦、團購 熱銷的「萬能充 Pro行動電源 」日前傳出爆炸案，業者墨子科技 也到案發地點金門調查出事原因，並於今（25）日在臉書貼出產品後續補償一事，將針對指定型號免費 「舊換新 」，此文一出引來網友讚賞「負責任」。
墨子科技今日在臉書粉絲團發文，致歉因「MOZTECH® 萬能充Pro 多功能五合一行動電源」突然燃燒導致用戶燒傷，除了給予傷者治療支援跟賠償外，也會調查事件發生的原因，並在一周內與大眾詳細說明後續情況。
1.符合序號 者可免費舊換新
業者強調，產品有經過台灣經濟部標準檢驗局以及國家通訊委員會之規範，為了避免爭議造成消費者者不安，提出了「MOZTECH® 萬能充Pro 多功能五合一行動電源」產品規格之2個序號可以免費「舊換新」，序號為「202211」和「202212」，可從行動電源底部的角落查看到，英文名為「Batch No.XXXXXX」，同時提醒用戶需主動聯繫客服，業者將會「派車收回並更換新機一台」。
2.門市檢查有問題也能免費更換
另外，若有購買「MOZTECH® 萬能充Pro 多功能五合一行動電源」而非上述2個序號之用戶，即起至2023年11月30止，可至全台25間獨立授權門市進行免費健檢服務，「如產品有任何瑕疵問題，經檢測單位確認後，將直接免費提供一台全新更換給消費者。」
該文引起熱議，不少網友讚賞業者負責任，「消費者會繼續支持的」、「處理的速度跟方式很好」、「希望所有異常都可以完美落幕」、「看到這份聲明反而想買（產品）了」。
至於墨子科技25間獨立授權門市及產品序號該如何找到？聯合新聞網《科技玩家》帶你製2題小小懶人包了解。
★怎麼查「MOZTECH® 萬能充Pro 多功能五合一行動電源」序號？
可從行動電源底部的右上角或右下角角落查到，英文名為「Batch No.XXXXXX」，此次可舊換新的序號為「202211」和「202212」。
★可以免費健檢的25間獨立授權門市在哪裡，有期限嗎？
即起至2023年11月30日止，針對「MOZTECH® 萬能充Pro 多功能五合一行動電源」產品，在指定獨立授權門市檢測出瑕疵問題，將可免費更換全新品。指定25家獨立授權門市如下：
【北部地區】保衛站-板橋店
門市電話：（02）2257-7222
門市地址：新北市板橋區雙十路二段57號1樓
麥克愛愛-大安店
門市電話：（02）2751-5051
門市地址：106台北市大安區大安路一段51巷49-6號
麥克愛愛-天母分店
門市電話：0965-342-314
門市地址：台北市士林區天母西路3號2樓
麥克愛愛-南港維修中心
門市電話：0963-586-414
門市地址：台北市南港區南港路二段20巷5號B2
保衛站-中壢店
門市電話：（03）4250-582
門市地址：桃園市中壢區延平路557號
保衛站-桃園店
門市電話：（03）3398-018
門市地址：桃園市桃園區復興路278號
保衛站-新竹店
門市電話：（03）5341-111
門市地址：新竹市東區民生路130號
【中部地區】
保衛站-苗栗竹南店
門市電話：（03）7460-786
門市地址：苗栗縣竹南鎮博愛街134號
保衛站-台中大墩店
門市電話：（04）2326-5777
門市地址：台中市南屯區大墩路777號
保衛站-台中中科店
門市電話：（04）2461-2121
門市地址：台中市西屯區福科路392號
保衛站-南投草屯店
門市電話：（049）2307-299
門市地址：南投縣草屯鎮太平路二段299號
保衛站-彰化員林店
門市電話：（04）8383-010
門市地址：彰化縣員林市中山路二段83號
保衛站-雲林斗六店
門市電話：（05）535-0022
門市地址：雲林縣斗六市中堅西路57號
保衛站-虎尾店
門市電話：（05）636-5151
門市地址： 雲林縣虎尾鎮仁愛路80號
【南部地區】
保衛站-嘉義店
門市電話：（05）2225-868
門市地址：嘉義市西區中山路334號
保衛站-台南北門店
門市電話：（06）2223-881
門市地址：台南市中西區北門路一段75號
保衛站-台南永康店
門市電話：（06）3022-222
門市地址：台南市永康區中華路449號
保衛站-台南文賢店
門市電話：（06）2808-000
門市地址：台南市文賢路323號
保衛站-台南安平店
門市電話：（06）2959-090
門市地址：台南市安平區建平七街599號
保衛站-台南新營店
門市電話：（06）6592-161
門市地址：台南市新營區民治路340號
