讓AI幫你購物！亞馬遜測試「Buy for Me」按鈕 協助購買第三方網站商品

亞馬遜 稍早宣布正在測試一項名為「Buy for Me」 (替我購買)的按鈕功能，讓使用者能在手機App內更容易交由人工智慧 代理服務協助購物。

「Buy for Me」背後是透過人工智慧代理服務驅動，並且採用亞馬遜自有人工智慧模型Nova運作，可協助使用者透過Amazon App輕易購買商品 ，甚至可以購買非亞馬遜直接銷售、由第三方 網站提供商品。

而此功能目前僅在對應iOS、Android平台的亞馬遜電商 App提供，並且先以Beta形式、僅限美國境內使用者體驗，同時能以此功能購買的商品，初期也僅限特定品牌，但亞馬遜預期會在累積更多測試數據之後，擴大此項功能使用範圍。

當使用者瀏覽、選擇支援此功能的商品時，按下「Buy for Me」按鈕即可顯示結帳頁面，使用者完成相關資料驗證後，即可由人工智慧代理服務處理後續交易事宜，使用者無續繁瑣地填寫個人購買姓名、寄送地址等資料。完成購買後，使用者也能透過亞馬遜電商App追蹤商品後續配送進度。

不過，「Buy for Me」按鈕雖然能協助使用者更容易透過亞馬遜電商App更方便購買第三方網站銷售商品，但依然有相關限制，例如如果要處理退貨，或是有客服問題時，使用者依然要透過提供商品銷售的第三方網站進行處理，同時追蹤商品配送進度也僅限透過「Buy for Me」按鈕完成購買的商品。

但從使用體驗來看，「Buy for Me」按鈕確實能簡化使用者透過不同第三方網站購買商品的複雜性，並且能減少將個人隱私資訊「散落」在多個網站的情況，甚至也能讓亞馬遜電商App變成規模更大的「消費中轉平台」，但目前暫時還無法確認亞馬遜是否會透過「Buy for Me」按鈕收取額外交易分潤，藉此作為額外營收來源。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》