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文章重點整理:
- 重點一:Microsoft 365、Outlook等服務在台灣時間11月13日凌晨全球大當機。
- 重點二:微軟初步判定,事故主因是部分伺服器未通過自動健康檢查。
- 重點三:目前沒有證據顯示是駭客攻擊,但與11月更新無直接關聯仍待釐清。
微軟 (Microsoft)的Microsoft 365 在台灣時間今日(11月13日)凌晨爆發全球大當機,包含Microsoft 365、Outlook 、Exchange Online、Teams 等多項服務都受到影響,部分地區用戶一度無法正常收發信件或使用雲端功能,微軟也初步找出問題,並非是網路攻擊 或駭客 攻擊導致系統當機。
伺服器 無法正常運作
據SECURITY WEEK報導,微軟調查後指出,Microsoft 365全球大當機的問題並不是突然湧入大量流量,而是因為不少伺服器無法正常運作,導致剩下的系統必須分擔更多工作,進而讓整體服務出現壓力。
沒有通過自動健康檢查導致
微軟提到,這次事件雖然讓不少伺服器無法正常運作,但並沒有證據顯示事件是遭到駭客攻擊等網路攻擊造成,反而是受影響的伺服器「沒有通過自動健康檢查(automated health checks)」,目前正在測試暫時性的解法,試圖繞過負責處理健康檢查的元件。
微軟也正在調查,為什麼部分伺服器的CPU處理器使用率會異常升高,但卻未說明為什麼伺服器的健康檢查(health checks)會失敗。
報導提到,這次當機發生在微軟推出11月例行更新(Patch Tuesday)後2天。這次更新一口氣修補1094項漏洞,其中包括一項Outlook偽造漏洞CVE-2026-124194,而且微軟已證實有人實際利用該漏洞發動攻擊,不過官方並未把這項Outlook漏洞和這次Microsoft 365服務異常連在一起,兩者是否有關仍沒有證據。
精華 FAQ
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此次故障波及Microsoft 365、Outlook、Exchange Online與Teams等多項服務,部分地區用戶一度無法正常收發信件,也難以使用雲端相關功能,影響範圍相當廣泛。
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微軟初步調查指出,問題並非流量暴增或外部攻擊,而是部分伺服器無法正常運作,讓其他系統被迫分擔更多工作,最終造成整體服務承受過大壓力。
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報導指出,當機發生在11月例行更新後2天,雖然更新修補了1094項漏洞,且Outlook漏洞已有攻擊案例,但微軟目前沒有證據證明兩者直接相關。

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