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你也是嗎?Outlook 、Microsoft 365大當機逾5小時 網氣炸:上班不能用

Microsoft 365、Outlook與Teams台灣時間今日(11月13日)凌晨在美國出現大規模當機情況,據網站追蹤平台Downdetector.com資料,數以萬計用戶受到影響,這波異常也波及OpenAI與Anthropic旗下AI服務所使用的Microsoft連接器。美聯社
Microsoft 365、Outlook與Teams台灣時間今日(11月13日)凌晨在美國出現大規模當機情況,據網站追蹤平台Downdetector.com資料,數以萬計用戶受到影響,這波異常也波及OpenAI與Anthropic旗下AI服務所使用的Microsoft連接器。美聯社

AI重點

文章重點整理:

  • 重點一:Microsoft 365、Outlook與Teams在美國發生大規模當機。
  • 重點二:Downdetector顯示數萬用戶回報,影響範圍擴及多項服務。
  • 重點三:微軟與OpenAI、Anthropic均已確認異常並持續排除。

微軟 (Microsoft)的Microsoft 365 、Outlook 與Teams 台灣時間今日(11月13日)凌晨起在美國出現大規模當機 情況,據網站追蹤平台Downdetector .com資料,數以萬計用戶受到影響,這波異常也波及OpenAI 與Anthropic旗下AI服務所使用的Microsoft連接器,《科技玩家》也實測,至上午8點41分截稿為止,Outlook也出現「無法連上這個網站」、進不去之情況,還有網友希望微軟今天不要修好,「剛上班就準備下班了」。

Microsoft 365、Outlook與Teams台灣時間今日(11月13日...
Microsoft 365、Outlook與Teams台灣時間今日(11月13日)凌晨在美國出現大規模當機情況,據網站追蹤平台Downdetector.com資料,數以萬計用戶受到影響,這波異常也波及OpenAI與Anthropic旗下AI服務所使用的Microsoft連接器。翻攝自Downdetector.com

《Kuwait Times》報導,Downdetector顯示,美東時間下午2時07分(台灣時間11月13日凌晨3時7分),回報Outlook異常的用戶超過9.7萬人,此外,Downdetector也記錄到超過3.8萬起Microsoft 365異常回報,以及約4500起用戶無法正常存取Teams的問題。

微軟(Microsoft)在聲明中表示:「我們正積極採取所有可能的方法,以降低這起事件造成的影響。」目前已暫停所有系統部署作業,並將更多流量從受影響的設施轉移出去,同時重新啟動受影響的伺服器,讓相關服務逐步恢復運作。

《科技玩家》也實測,至截稿8點25分止,在台灣一樣也無法登入。科技玩家操作畫面
《科技玩家》也實測,至截稿8點25分止,在台灣一樣也無法登入。科技玩家操作畫面

微軟稍早已修復一項影響北美地區用戶的Teams服務異常,且相關影響已完全排除。不過,公司後續又指出,這起問題也可能影響其他地區用戶連線 至Microsoft 365服務。

OpenAI則表示,目前正在調查微軟連接器出現的問題,部分新建立的連線可能無法正常運作,相關工具功能也可能未如預期執行。Anthropic也指出,已確認其上游服務供應商出現異常,進而影響Microsoft 365連接器。

《科技玩家》也實測,至截稿8點41分止,在台灣一樣也無法登入。也有不少網友反映Microsoft 365、Outlook都無法使用,「公司用365耶,不用收信囉」、「上班不能用」、「剛上班就準備下班了」、「用微軟的公務機關表示~今天放假一天」,更有人開玩笑表示,謝謝微軟工程師撐住周五,「祈禱outlook和teams不要修好」。

精華 FAQ

  • 此次異常主要影響Microsoft 365、Outlook與Teams,且連帶波及OpenAI與Anthropic旗下AI服務所依賴的Microsoft連接器,造成部分功能無法正常運作。

  • 根據Downdetector資料,美東時間下午2時07分時,回報Outlook異常的用戶已超過9.7萬人,另有超過3.8萬起Microsoft 365異常回報。

  • 微軟表示已暫停所有系統部署,將流量轉移離開受影響設施,並重新啟動相關伺服器,同時先修復北美Teams異常,讓服務逐步恢復。

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