AI重點
文章重點整理:
- 重點一:Meta因技術錯誤誤判少數帳號未滿13歲而遭停權。
- 重點二:受影響者包含網紅、政治人物、名嘴與部分媒體帳號。
- 重點三:官方提供申訴管道,登入後可要求審查並驗證身分。
Meta 旗下的臉書 (Facebook )、Instagtam(IG )及Threads (脆)頻傳災情,前陣子才出現大當機情況,日前又有部分網紅 、政治人物、名嘴甚至是媒體的帳號 都無預警被停權 ,全因「未滿13歲 」,引起熱議,對此Meta官方也做出回應及補救方法、申訴管道,Meta發言人強調「因一項技術錯誤,少數帳號被誤判為未滿13歲的使用者。我們正積極處理並儘速修復。」
日前有部分網紅、政治人物、名嘴等人無故被停權,但主因竟是「未滿13歲」而遭到封鎖使用,對此Meta發言人坦言「因一項技術錯誤」,讓少數帳號帳號慘被誤判成未滿13歲的用戶,「我們正積極處理並儘速修復」。目前也陸續看到名人恢復帳號中。
事實上,想使用Meta旗下平台,如Facebook、IG及Threads時,用戶都需滿13歲才能使用,該平台有「青少年帳號」的內建保護機制,自動限制誰可以連絡青少年,或是青少年可以看見的內容,並開發技術偵測屬於青少年的帳號,Meta也會結合人員檢視與科技來偵測並移除違反規定的帳號。
由於該項技術為AI混搭人工偵測,在系統上不盡完美,可能會出現帳號遭停用等誤判之情況,因此Meta針對受影響的使用者提供申訴管道,可透過幫助中心尋求更多支援,在Meta判斷有誤時進行更正。
IG、FB、Threads帳號被停權該怎麼辦?申訴管道一次看
Facebook支援中心:點我進入
IG支援中心:點我進入
Threads支援中心:點我進入
如帳號擁有者在登入時發現停權通知訊息時,可以點選「要求審查」或「申訴」,直接於APP 中提交審查請求,在審察的過程中,帳號擁有者也可能要提供政府核發的身分證件以驗證身分,若經檢視判定屬於錯誤移除,將會恢復帳號。
精華 FAQ
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主因是系統技術錯誤,少數帳號被誤判為未滿13歲,因此遭到停權或刪除。Meta表示已在處理並修復,部分受影響帳號也陸續恢復。
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受影響的平台包括Facebook、Instagram與Threads,災情則波及網紅、政治人物、名嘴,甚至部分媒體帳號,且多為無預警被停權。
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可在登入時點選「要求審查」或「申訴」,透過App或Meta幫助中心提交請求,必要時需提供政府核發證件驗證身分,若判定有誤即可恢復。
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