今年上半年宣布推出名為「社群備註」 (Community Notes)機制替代第三方 事實查核之後,Meta 資安 長Guy Rosen稍早表示開始讓所有用戶加入測試,可針對現有備註內容進行評分,更可針對貼文 提供補充備註,藉此營造更接近「社群共同維護資訊健康」的理想。
在目前測試中,即便不是已通過資格審核、具備撰寫權限的備註作者,用戶依然能針對所看到的備註給予「讚」或「倒讚」,用以表達這則備註是否有幫助。不過,目前在Facebook 等平台上的社群備註功能,依然僅限美國境內測試。
Meta希望透過線上社群回饋機制,提升備註的公信力與實用性。另一方面,使用者 還可以主動針對某些內容提出備註需求,若認為貼文存在誤導、缺乏背景資訊,或是需要補充脈絡,就能送出請求,讓撰寫者後續提供合適的補充說明。
除了互動機制升級,Meta也同步測試通知系統,當用戶曾對某篇後來被備註的貼文按讚、留言或分享,平台將發送提醒,提示該貼文有了新的社群補充備註。這個設計延續了Meta過去對事實查核結果的通知做法,讓使用者更快掌握哪些資訊可能存在爭議或需要再確認。
目前,參與計畫的備註撰寫者已經超過7萬名,總計完成超過1.5萬則備註,但目前公開發表的備註僅約6%,顯示Meta仍維持相當嚴格的品質控管,同時也代表此計畫仍處於早期實驗階段,內容數量與覆蓋率仍有待成長。
Meta的做法,在設計理念上與「X」的社群備註有異曲同工之妙,但也引發外界討論,亦即在取消傳統事實查核後,是否會影響平台對錯假訊息 的應對效率?畢竟先前多份研究已指出,「X」的社群備註雖然強調言論自由 ,但在抑制假訊息傳播方面的成效依然有限。
不過,從另一個角度來看,Meta的作法意味著其正在嘗試讓平台治理更透明、更開放,並且鼓勵用戶共同參與資訊事實的澄清與補充。這對品牌、媒體和一般使用者來說,可能是一個更公平的機制,讓不同觀點都有機會被呈現,而不僅仰賴官方或第三方查核單位的單一視角。
隨著更多社群平台 嘗試以開放式協作取代中心化審查,未來資訊的可信度或許不再只是由官方認證決定,而是來自更多人參與的共識結果。Meta此次擴大社群備註測試,正好成為觀察這一趨勢的重要案例,至於這能否真正平衡言論自由與錯假訊息防治,還需要時間檢驗。
《原文刊登於合作媒體mashdigi,聯合新聞網獲授權轉載。》
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