統籌硬體大權！特納斯如何接手曾由庫克掌舵的4兆美元市值蘋果帝國？

本週蘋果 在美國洛杉磯舉辦發表活動，正式揭曉外界期盼已久、品牌史上首款導入觸控螢幕與動態島 (Dynamic Island)介面，並且搭載ProLED XDR顯示面板的全新改款14吋與16吋MacBook Pro。而在整場發表會中，現場媒體與創作者爆發出最大聲的歡呼，是當這位51歲、在蘋果待了整整25年的老將宣布：「全新MacBook Pro正式恢復背蓋上那顆「會發光的蘋果標誌」。

科技界傳奇資深記者Steven Levy在兩天內兩度與這位蘋果新掌門人進行30分鐘的深度對談，並且採訪全球行銷資深副總裁Greg Joswiak與晶片研發大將Johny Srouji。

透過這篇極具份量的專訪，我們終於能完整拼湊出：為什麼在一場市值高達4兆美元的權力交接中，Tim Cook 與董事會最終選擇這位「血液裡流著六彩蘋果顏料」的純粹產品人 (Product Guy)？而在他上任後，蘋果內部的權力結構與AI戰略又發生了什麼重大變化？

為什麼是John Ternus ？一個會為了滑鼠怪聲追查到底的細節偏執狂

現年51歲的John Ternus在蘋果高管層中相對年輕，但他自大學畢業於一家虛擬實境 (VR)公司工作四年後，便加入蘋果效力至今長達25年。從他身上，可以看到蘋果選擇接班人的三個核心邏輯：

對比微軟Satya Nadella：

外界常將John Ternus的內部晉升與微軟執行長Satya Nadella相提並論；但兩者最大的不同在於，當年Satya Nadella受命於危難之際去修復一個僵化破碎的微軟，而今天的蘋果正處於長達數十年巔峰長跑與4兆美元市值。

因此，蘋果不需要大破大立的「戲劇化變革」，而是需要一位能延續企業文化與內部協作的穩定引擎。服務長達40年的蘋果全球行銷資深副總裁Greg Joswiak一語道破：「John Ternus天生就對『什麼是好產品』擁有極佳的直覺，而這正是蘋果的靈魂——這種直覺是教不來的」。

純血蘋果人：

John Ternus「純血蘋果內行人」的程度，在專訪中表露無遺：當被問到「最欣賞哪位非蘋果的企業執行長」時，他當場被問倒了，坦言：「我還真沒想過這個問題」。而被問到有沒有哪本商業管理書籍對他影響深遠時，他也直接回答：「老實說沒有，光是我身邊共事的這群人就有太多東西可以學了」。

早在2015年John Ternus升任負責Mac、iPad、生態系與音訊工程的副總裁時，他就曾在庫比蒂諾的「輸入設計實驗室」 (Input Design Lab)裡，像《悲慘世界》警探賈維 (Javert)追捕尚萬強一樣，鍥而不捨地徹查一顆重新設計的滑鼠，在桌面上滑動時為何會發出怪異摩擦聲。

這種傳承自Steve Jobs (John Ternus雖與蘋果創辦人Steve Jobs重疊十年，但僅有過幾次直接互動，自承是「Steve Jobs教誨的學生」)與Tim Cook的細節偏執，甚至延續到了今天——在30分鐘專訪結束前，這位新任執行長反問記者的唯一一個問題竟然是：「所以，你覺得那個恢復發光的蘋果標誌怎麼樣？」。

重大組織架構重組揭曉：「硬體工程」與「硬體技術」兩大帝國正式合併

這篇專訪中揭露過去兩個月蘋果內部最核心的一項權力架構變革——「兩大硬體部門正式合流」：

留住最強晶片大腦Johny Srouji，統管全集團硬體研發：

過去在蘋果內部，由John Ternus領導的 「硬體工程」 (Hardware Engineering，負責整機產品設計)與由Apple Silicon靈魂人物Johny Srouji領導的「硬體技術」 (Hardware Technologies，負責自研晶片、數據機與底層技術)是兩個平行的頂級部門。

隨著John Ternus升任執行長，蘋果做出一項歷史性改組：將「硬體工程」與「硬體技術」兩大組織徹底合併，並且由Johny Srouji坐鎮最高統帥，直接向執行長John Ternus匯報。

Johny Srouji公開力挺新老闆：

這項安排不僅消除外界先前擔心「John Ternus接班是否會導致功高震主的晶片大將Johny Srouji 萌生退意」的疑慮，更讓整機設計與自研晶片的綁定比以往更加緊密。

Johny Srouji在受訪時直言：「我們兩人的關係將會更加緊密。John Ternus會是一位非常出色的執行長，他骨子裡是個徹底的產品人，而蘋果真正的秘密武器是我們的DNA與文化，這一點永遠不會改變」。

政治、1000億美元服務營收與AI大論戰：Tim Cook轉任執行董事長隨時支援

當然，掌舵一家4兆美元的科技巨頭，不能只靠打磨發光蘋果標誌與觸控螢幕。面對高達1000億美元規模的服務業務 (Services)、地緣政治與席捲全球的生成式AI浪潮，John Ternus展現其應對哲學：

與執行董事長Tim Cook的政商分工：

針對外界盛傳「退居執行董事長的Tim Cook仍將負責處理華府高層政治公關 (包含安撫白宮)」的說法，John Ternus給出更微妙的詮釋：「只要我開口請Tim Cook幫忙，他隨時都在，有他在那個位置上真的太棒了。他過去幾年累積極為深厚的人脈關係，而我現在也在新職位上建立屬於自己的新關係」。

不過，報導也點出一個關鍵事實：截至目前為止，John Ternus還沒有親自見過美國總統川普 (Donald Trump)。

直球對決「Siri AI落後論」與「不燒錢造前沿大模型的長期主義」：

面對外界對蘋果AI的兩派評價——一派認為蘋果被Siri研發失利拖累，至今仍在苦苦追趕；另一派則認為蘋果避開天價前沿模型軍備競賽、專注於隱私與有機融入硬體的策略將在長線勝出——John Ternus平靜卻堅定地回應：

「每個人都有自己的看法——但我非常喜歡我們現在所處的位置。我們不想為了做AI而硬塞AI (We don't want to ship AI for AI's sake)。當我們把事情做對時，使用者根本不需要去想這背後究竟是AI，還是傳統軟體做到的，唯一重要的是：我們是不是做出一個他們真正熱愛的產品？」。

不信「AI代理將消滅所有App」的末日論：

當被問到像OpenAI、Anthropic全力推動的自主AI代理未來是否會徹底取代現有App生態系，甚至顛覆蘋果過去50年的商業模式時，John Ternus明確表示他不買單這種劇本：「我想那或許會讓生活變得很容易，但『創造產品』是一件極度人性化且個人的事情，也是我們熱愛做的事」。而在AI監管議題上，他則以老練的官方口吻將焦點拉回以資安防護與保護用戶資料安全為重心。

「後Tim Cook時代」核心權力交接與新舊世代戰略對照表

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》