庫克卸任執行長、特納斯接班CEO！ 回顧掌舵蘋果15年 他做對了什麼？

蘋果 執行長 庫克 （Tim Cook）領導蘋果（Apple）公司長達15年，9月1日起將轉任董事長，改由硬體主管特納斯（John Ternus）於9月1日接任蘋果執行長。庫克從賈伯斯接手蘋果後，打造成一家市值達4兆美元，並把版圖從手機擴大至智慧手錶、影音串流與金融服務的科技公司，他也一度提到難以想像「沒有蘋果的人生」，如今將正式退休，回顧庫克掌舵蘋果15年歲月。

Apple Watch 成第2大營收來源

賈伯斯（Steve Jobs）推出了iPhone，影響眾人使用手機的方式，但真正將其發展為一個平台、並進一步催生多項成功產品的人，則是庫克。庫克從2011年接任蘋果執行長後，再發展出Apple Watch、AirPods、iCloud 、Apple Pay、Apple TV、Apple Music等，這些產品之所以能成功，很大程度上都建立在iPhone作為全球第二大熱門智慧型手機的基礎之上。

這些布局讓蘋果的服務業務成為僅次於iPhone的第2大營收來源，而蘋果也多次將Apple Watch定位為具備「拯救生命」價值的裝置。Apple Watch是庫克任內推出的第一個全新產品類別，他在2019年接受CNBC訪問時表示，他認為蘋果對人類最大的貢獻將會是在「健康」領域。

每天都會看全球使用者的電子郵件

庫克在蘋果官網的一封公開信中提到，過去15年來，庫克都會每天都會閱讀來自全球使用者的電子郵件。表示「你們與我分享生活中的點滴，也讓我知道蘋果如何影響了你們的生活。」而這次的職務轉換，只是「一個過渡，而不是告別」。

AI發展受挫

而蘋果近年在新領域的拓展，如虛擬實境與人工智慧，成果相對有限。像是頭戴裝置、空間運算設備Vision Pro仍屬小眾產品，很難像過去的蘋果產品一樣獲得主流市場青睞；今年2026年蘋果計畫提升AI競爭力，對抗OpenAI的ChatGPT與Google的Gemini，沒想到也延後Siri 2.0的發展，在AI領域的進展受挫，也變成分析師的關注焦點，庫克更被質疑AI策略能力，外界當時也好奇，蘋果公司是否已準備好迎接「後iPhone時代」。

努力打好與川普 關係

不過，庫克的貢獻不僅止於產品，他在兩屆川普政府期間，主導蘋果與美國總統川普（Donald Trump）的關係，包含庫克被要求iPhone生產線移回美國的壓力下，承諾將投資6000億美元擴大蘋果在美國的布局，今年稍早，他也曾贈送川普一塊由美國供應鏈合作夥伴製作的玻璃紀念牌。

熬過新冠肺炎危機

此外，庫克也帶領蘋果度過新冠肺炎（COVID-19）疫情危機，迅速做出關於全球零售門市營運及中國供應鏈管理的決策，蘋果是疫情初期最早關閉全球門市的企業之一。

蘋果市值成長1000%

蘋果官方提到，庫克掌舵期間，蘋果市值從約3500億美元成長至4兆美元，增幅超過1000%；年度營收也從2011財年的1080億美元，成長至2025財年超過4160億美元，幾乎翻了四倍。公司全球版圖大幅擴張，蘋果直營店突破500家，提供門市服務的國家數也成長一倍以上。同時，蘋果員工數增加超過10萬人，全球活躍裝置數已超過25億台。

庫克未來要做什麼？

蘋果提到，庫克將在今年整個夏季持續擔任執行長一職，並與特納斯密切合作，確保順利完成交接。在9月轉任董事長後，庫克將在公司部分事務上提供協助，包括與全球各地的政策制定者進行交流與互動。

參考資料：蘋果官網、CNN