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文章重點整理:
- 重點一:首批iPhone 18 Pro傳出鏡頭入塵與按鈕故障。
- 重點二:網友一次買6台,最終只留下2台可正常使用。
- 重點三:蘋果官網購機14天內可退貨,直營店取貨更保險。
蘋果(Apple )首批新機 iPhone 18 Pro驚爆品管(品質管理)災情 ?一名網友發文公開自己首批開箱 的新手機,竟遇鏡頭入塵 、相機按鈕故障等問題,該文也吸引來不少果粉受災戶,並分享自救驗機 技巧。
一名新機受災網友在Dcard的Apple版上分享,他購買首批共6台iPhone 18 Pro和iPhone 18 Pro Max ,4台iPhone 18 Pro中有3台出現鏡頭入塵、1台相機按鈕故障,另外2台iPhone 18 Pro Max也都有鏡頭入塵。過去他買iPhone 8 Plus和iPhone 16 Pro時都是上市約3個月後才入手,完全沒遇到類似狀況,他原本打算換兩台,最後只留一台iPhone 18 Pro和一台iPhone 16;同時也建議消費者應從蘋果官網 下單,到直營店取貨後當場開箱,有問題就直接退貨 重訂避免踩雷。
有受災網友分享驗機技巧,「除手電筒檢查鏡頭以外,螢幕也要用手電筒檢查一遍。」此外,螢幕亮度、螢幕色偏不均等細節也不能放過,「像素壞點我都會拿放大鏡看,然後準備眼鏡布擦掉灰塵。」另一名果粉則遇到新機全鏡頭入塵加喇叭破音,他也語重心長表示:「每年換機的路過,以前品管不錯的,後來就一路往下,能理解原Po心情。」
雖然品管爭議頻傳,但依據Apple官網公布,於線上購買符合退貨條件的產品,在收到商品14天內皆可申請退貨。消費者只需登入Apple帳號即可辦理線上退貨,由專人安排上門取貨,或直接攜帶商品至Apple直營店由專員辦理退款。對於抽到瑕疵機的買家來說保障相當完善;但若透過授權經銷商或第三方電商購機,則須依各通路的退換貨規範處理,無法適用官網退貨政策。
精華 FAQ
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他共買6台,包含4台iPhone 18 Pro與2台iPhone 18 Pro Max,其中4台Pro有3台鏡頭入塵、1台相機按鈕故障,2台Pro Max也都鏡頭入塵,最後只留2台。
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建議先用手電筒照鏡頭與螢幕,仔細看入塵、亮度與色偏不均;再檢查像素壞點、外觀細節,必要時可搭配放大鏡與眼鏡布,把灰塵和瑕疵看得更清楚。
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若是蘋果官網購買且符合條件,收到後14天內可線上申請退貨,或拿到直營店辦理退款;但若透過授權經銷商或第三方電商購買,則要依各通路規範處理。

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