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部分Google Pixel 9 Pro及Pro XL因功能問題可延長保固至3年,並享免費維修。維修需年滿18歲並提供擁有權證明。若有螢幕破損或進水,則不在保固範圍內。
你的Google Pixel手機 有問題嗎?Google官方日前發布公告,部分Pixel 9 Pro、Pixel 9 Pro XL 被判定有「影響功能的問題」,符合資格者,手機保固 期限將延長為3年,並可享有免費維修 方案,不過仍有一些規定「不在適用範圍內」。
Pixel 9 Pro發生什麼問題?
Google在官網公告「延長保固和免費維修 方案資格」,Google判定少數Pixel 9 Pro和Pixel 9 Pro XL會出現螢幕由下往上的垂直線,另外還有「螢幕閃爍」的Pixel 9 Pro裝置都符合這次資格,可將保固期延長至3年,從零售商購買原裝產品當日起算,並能進行螢幕免費維修服務。
螢幕免費維修有什麼條件?
需注意的是,符合維修資格者需年滿 18 歲、且可能需要提供擁有權證明。從2025年12月8日起,可依當時購買管道,至Google門市維修中心或授權中心辦理,也可以選擇線上維修,維修中心會先檢查手機,確認您是否符合免付費更換螢幕服務資格,透過延長維修方案進行的維修,皆享 90 天保固。台灣Pixel手機的授權維修合作夥伴可點選以下資訊:
Pixel 手機授權維修合作夥伴:點我進入
而Google也提到,若這些裝置出現了「螢幕或表面玻璃破裂」或是進水等損壞情況,裝置可能就不符合資格及不在保固範圍內,可能需支付維修費用。
Pixel手機要怎麼備份?
Google提醒,送修 前記得先備份資料,透過手機「設定」→至「系統」和「備份」→選取「立即備份」,隨後再把手機設為維修模式,交至服務人員進行維修。
精華 FAQ
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符合資格的手機為Pixel 9 Pro和Pixel 9 Pro XL,主要問題為螢幕出現垂直線或閃爍。
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需年滿18歲並提供擁有權證明,然後前往Google門市維修中心或授權中心進行檢查。
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可以透過手機設定中的「系統」和「備份」選項,選取「立即備份」來備份資料。
