你的每個月帳單都是紙本還是無紙化電子帳單 呢?日前有網友發現,遠傳電信 明年2026年起將向75歲以下、用紙本帳單 的客戶收「服務費 」,引起熱議,有網友表示「到時候應該會被罵得很慘」、「可以主動這樣搞?」、「誰說紙本就一定老人」。
一名網友在PTT的MobileComm版發文表示,遠傳電信今(2025)年5月20日在官網公告,自115年(2026年)1月起,「75歲以下個人用戶選擇寄送紙本帳單將收取服務費」,原因在於遠傳電信為了「響應淨零碳排節能環保 」,因此用戶若選擇寄送紙本帳單,每期將酌收紙本帳單服務費,並於次期帳單中顯示,公告中未提及紙本帳單服務費之費用。

該文引起熱議,網友表示,「要滿75歲才可以免收服務費,到時候感覺會被罵得很慘。」並開玩笑提到「遠東集團很重視環保?」也有網友表示,「遠傳之前還給我自動轉電子帳單咧,寄簡訊 說改電子帳單。」、「真的是佛心公司啊」、「要報帳都要紙本帳單,這擺明是Cost Down。」
但也有人力挺遠傳,提到「有事先公告沒什麼不合理的,沒有哪條法律規定業者必須無償給予紙本帳單,覺得收費 不合理可以選擇移駕到別家。」、「很多信用卡也是要申請電子帳單才免年費」,另外有網友建議,與其紙本帳單原價收錢,還不如「電子帳單減免10元」比較實在,「想省紙本成本就乖乖給回饋,水電帳單不都這樣,小氣。」