清明連假不少台灣人出國旅遊 並申辦國際漫遊 方案等，但旅客反應國際漫遊無法上網，中華電信 （2412）表示，已恢復正常，並主動提供比現行服務契約更優惠之補償方式。
中華電信表示，4月3日下午因國際信號電路壅塞，造成該時段部分漫遊門號無法成功在國外連網，觀光客最多之的日本 ，受影響較多，經緊急處理調整路由及擴增信號電路頻寬後，此一塞網情形於4月4日凌晨5點40分陸續恢復正常。
針對受影響客戶，中華電信強調，將依現行服務契約精神，依客戶所申請的漫遊方案類型，主動提供比現行服務契約更優惠之補償方式。，日租型及月租型客戶提供2日費用簽減、其餘以量計價之案型（輕量型、定量型、計量型、超值型及海量型客戶）提供8折優惠。
