國家通訊傳播委員會(NCC)昨委員會討論台灣大哥大自有品牌AMAZING A32遭植入惡意軟體一案,因資安疑慮,導致消費者權益受損,決議要求台灣大及力平國際限期二兩個月內召回該款手機,並訂出具體賠償標準,妥適處理消費爭議。
NCC發言人翁柏宗說,消費者因被當作詐騙集團人頭,遭警察局、地檢署等傳喚,因此產生車馬費、工作請假等費用損失,台灣大也必須賠償;另外,有些消費者已經攜碼到別家電信業者,仍可以回台灣大要求賠償。台灣大統計,該手機共出貨九萬四一九四支、還在線上使用的有一千多支。
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