不是你問題！微軟新版Outlook有夠慢…點開Mail需花10秒 比舊版「秒開」掉漆

不少軟體都會透過更新讓功能變得更好用，不過微軟（Microsoft）在Windows 11的新版Outlook卻惹惱用戶，因為在打開Windows 11的新郵件通知時，原本應該「一點擊」就能進入Mail內容頁面，但新版Outlook會讓用戶至少等待10秒才會出現，還比傳統版Outlook（Outlook Classic）還慢上許多。

Outlook有什麼版本、差異在哪裡？

據Windows Latest報導，Windows 11內建2種Outlook。一種是傳統版Outlook（Outlook Classic），也就是一直以來存在、為進階使用者打造的Win32桌面應用程式；另一種則是新版Outlook，微軟也想把新版Outlook打造成未來專屬版本，而新版 Outlook以WebView2打造，很像一個載入Outlook.com的瀏覽器視窗，因此兩者都有用過的用戶，應該可以感受到2種版本的速度差異。

為什麼新版Outlook有問題？

不過不管是舊版（傳統版）或新版Outlook，它的評價一直好壞參半，以Win32架構的Outlook因檔案肥大、設定困難而惡名昭彰，微軟捨棄原生程式碼，改從網頁架構重建成新版 Outlook，並取代了部分Windows用戶已經習慣的輕量級「郵件」與「行事曆」APP，但不少功能還是用起來有「卡卡」的問題。

像是新版Outlook的新郵件通知，外媒實測，Windows 11收到新郵件時，螢幕右下角會出現通知訊息，若為舊版Outlook Classic，則是一點擊就進入；若為新版Outlook，則會先開啟APP、載入完整收件匣，再等待約10秒後，該則Mail才會顯示在畫面上。

但如果直接從開始功能表→打開Outlook→再裡面找到該則Mail並點擊它觀看內容只需要5秒，比原本點擊通知看Mail耗費10秒相比，讓外媒覺得離譜，顯然APP出現極大問題。

記憶體、CPU也占用不少資源

記憶體占用部分，新版Outlook閒置時會使用約490MB至636MB記憶體，實際數字會因信箱大小而不同；舊版Outlook Classic執行相同工作時，閒置用量約117MB至148MB，差距約為4倍。CPU部分，新版Outlook閒置時約使用4%，而Outlook Classic低於1%。

但微軟似乎很難一次更新就修好「遲緩」問題。因新版Outlook是建立在Microsoft Edge的WebView2執行環境上，而WebView2是基於Chromium的渲染引擎。當用戶每次用該款APP互動，包括點擊通知，都必須由一連串類似瀏覽器的處理流程完成，因而拉長時間。

先用Outlook Classic「支援到2029年4月」

外媒提到，若仍想要增加工作效率，仍建議使用Outlook Classic，目前Classic Outlook仍可下載，並支援到2029年4月，後續只能再等待微軟是否有對新版Outlook進行微調或改版了。