從「看新聞」到「懂新聞」 Yahoo App全面導入AI助理功能、剖析Z世代「有感創新」趨勢

因應生成式AI 帶來的資訊獲取變革，Yahoo 6月9日宣布旗下Yahoo App與Yahoo股市App雙雙導入全新AI功能。其中，Yahoo App正式推出「AI Bot助理」Beta 版，主打將龐雜資訊轉化為易懂的重點；而Yahoo股市App則針對VIP用戶推出專屬的「AI自選股摘要」。

同時，Yahoo更透過論壇活動說明在AI時代下，品牌該如何藉由「有感創新」與生成式搜尋優化 (GEO)抓住Z世代消費者的心。

三大AI功能加持，Yahoo App變身智慧資訊指南

Yahoo媒體產品規劃與設計部資深總監謝佳玲指出，使用者真正需要的不再只是海量的新聞，而是「讀得懂、用得上」的內容。藉由結合可信內容、編輯經驗與AI技術，Yahoo希望讓使用者知道「下一步該關注什麼」。

這次Yahoo App推出的「AI Bot助理」Beta版，背後採用技術為美國 Yahoo已經率先導入的AI搜尋引擎Yahoo Scout，並且建立自有基礎模型，藉由AI彙整在Yahoo噌收錄新聞重點，讓用戶能更快理解新聞、更直覺取得資訊，並且整合以下三大核心功能：

• 焦點探索：透過AI引導式問答介面與互動圖卡，使用者只需點選提示問題，就能在1分鐘內快速掌握當日時事焦點、生活要聞與股市動態。

• Yahoo聽新聞：系統會在早、午、晚時段，利用AI即時彙整各類別的重要資訊，萃取出5大焦點，並且將其改寫為適合聆聽的口語化內容。使用者約花3分鐘即可聽完，更可依情境自由切換文字閱讀或語音播報形式，方便在通勤或步行等碎片化時間接收資訊。

• AI事件整理：該功能從原有基礎進一步擴及股市與運動新聞，由AI自動梳理事件的背景、發展與後續變化，幫助讀者快速看懂關鍵脈絡。

除了最新推出的AI Bot助理，Yahoo自今年3月起便陸續在App中導入多項AI應用，其中包含：遊戲中心運用的AI生成休閒遊戲、協助用戶掌握每日焦點的「AI隨堂考」，以及利用「打氣、開心、五味雜陳、傻眼、生氣、悲傷」6種情緒符號，讓用戶一秒掌握討論風向的新聞留言區「AI留言情緒分析」。

此外，身為台灣領先財經資訊平台的Yahoo股市App，也同步為VIP用戶增加「AI自選股摘要」專屬功能。系統會依據用戶的自選投資標的，每日自動彙整相關新聞，並且自動生成重點摘要，同時提供延伸閱讀新聞，藉此兼顧資訊可信度與完整性，協助用戶做出更精準的投資決策。

定位為向既有幅度對象的「加值工具」

謝佳玲表示，相比搜尋引擎服務整合的AI功能，Yahoo服務平台所整合的AI技術更傾向鎖定既有用戶需求，亦即讓現有Yahoo服務平台用戶有更好內容閱讀使用體驗。至於未來是否針對超出既有收錄內容之外的知識內容，藉由Yahoo既有搜尋引擎銜接落差，將是接下來研擬方向。

而對於AI彙整、生成內容是否可能出現偏差、錯誤等情況，謝佳玲也強調會透過人為審核機制與相關規範加以限制，避免AI出現幻覺情況。尤其在股市內容部分，即使系統會透過自選股推薦讓使用者作為參考，但主要投資抉擇還是交給使用者自行決定，服務本身會避免出現「報明牌」、「鼓吹投資特定股票」等情況發生。

至於針對目前AI搜尋機制僅能以自動生成標題項目觀看當日熱門話題，謝佳玲說明目前主要會以AI方式自動彙整較多人關注的新聞議題，並且讓使用者透過點選方式閱讀，相比目前美國版服務允許使用者自行填寫搜尋字詞的使用方式不同，但未來也會視情況作調整。

在AI產生「幻覺」 (Hallucination)的情況，目前Yahoo的作法則是建立嚴謹的規則，並且透過人為監控方式進行調整，使其不會出現錯誤情況。

Z世代看重「有感創新」，品牌迎戰GEO時代

除了產品面升級，Yahoo今日舉辦的「Yahoo Innovation Series：媒體互動進化論」論壇中，則是深度剖析AI如何重塑品牌與消費者的關係。Yahoo亞洲區總經理黃吉樂強調，當AI生成內容愈來愈普及時，「真實」與「信任」將成為品牌最重要的資產。

針對消費者，特別是Z世代對於「有感創新」的期待，Yahoo歸納出四大面向：

• 引領潮流：創新是品牌風格的展現，即使面臨通膨壓力，仍有高達43%的Z世代願意為具獨特感與個人風格的品牌支付溢價。

• 安全創新：AI錯誤資訊被視為全球企業重要風險，品牌如何透過技術創新與資訊透明建立信任，將成為關鍵競爭力。

• 隱形便利：科技應回歸服務本質，Gartner預測至2028年，將有30%的數位互動由AI代理主導，AI的價值在於無形中降低使用門檻。

• 人性溫度：科技越進步，真實連結越珍貴；麥肯錫研究指出，2025年表現優異的品牌中，有40%的營收增長是來自於人性化的個人連結。

更重要的是，消費者的行為正在從「用搜尋找連結」轉向「用AI找答案」。這意味著品牌競爭已經從傳統的搜尋排名，延伸至「生成式搜尋優化」 (GEO，Generative Engine Optimization)。品牌必須思考如何透過被信任的權威媒體來源，讓自己成為AI回答中的推薦內容。

從資訊聚合者轉型為「AI代理」，Yahoo重新定義平台價值

回顧入口網站與新聞聚合平台的發展，過去的核心競爭力在於「資訊的豐富度」與「首頁的版面配置」。然而，在這波生成式AI的浪潮下，用戶的耐心正在快速流失，大眾不再想從十條新聞連結中慢慢拼湊真相，而是希望有人直接給出「結論」與「事件脈絡」。

Yahoo這次將App從單純的「呈現資訊」進化為值得信賴的「智慧資訊指南」，正是順應了這個底層邏輯的轉變。透過「AI Bot助理」與「聽新聞」功能，Yahoo實質上是將自家龐大且具備審核機制的新聞資料庫，餵給AI模型進行二次加工。這不僅解決了現代人的資訊焦慮，也巧妙避開了開放式AI常見的「幻覺」問題，鞏固了黃吉樂口中「真實」與「信任」的核心品牌資產。

另一方面，Yahoo提出的「GEO」概念，更是精準點出未來數位行銷的痛點。當各類AI助理成為用戶獲取知識的第一站時，傳統買關鍵字、拚SEO排名的作法勢必受到挑戰。Yahoo顯然想告訴品牌主：既然未來的AI答案都會優先引用「可信賴的媒體來源」，那麼深耕具有權威性的媒體內容生態圈，將是品牌在全新AI時代中保持能見度的最佳捷徑。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》