蘋果挖角前Google助理高管Lilian Rincon操盤AI行銷 全力為「新世代Siri」與Apple Intelligence宣傳

在生成式AI的激烈競賽中，蘋果 正在加速補齊其高階將領的陣容。根據最新消息，蘋果已經聘請曾在Google任職近十年的資深科技主管Lilian Rincon，擔任全新設立的「人工智慧產品行銷副總裁」一職，並且將直接向蘋果全球行銷資深副總裁Greg “Joz” Joswiak匯報，全面接管Apple Intelligence 與Siri產品行銷、管理工作。

而這項人事任命的背後，凸顯了蘋果急欲在即將到來的iOS 27中，透過全面升級的全新Siri服務扭轉其在AI領域「慢半拍」的市場印象。

身經百戰的AI老將：從Google Assistant到蘋果行銷大腦

Lilian Rincon在消費端AI與電子商務產品領域擁有極為豐富的實戰經驗。在跳槽蘋果之前，其曾在Google Shopping業務擔任產品副總裁，負責主導全球消費者的購物體驗。

更關鍵的是，她在2017年加入Google後的早期經歷中，曾深度參與Google Assistant產品發展，並且在更早時候於微軟與Skype累積深厚的產品管理資歷。這種橫跨語音助理、搜尋引擎與微軟生態系的背景，正是目前極力想在AI消費市場站穩腳步的蘋果迫切需要。

核心任務：拯救Siri，迎戰ChatGPT 與Copilot

Lilian Rincon走馬上任的時間點極具戰略意義，正值蘋果目前正傾注全力、準備在2026年稍晚時候推出經歷「砍掉重練」的全新Siri服務。

• 擁抱大型語言模型 (LLM)：新版Siri將轉變為更強大、具備類似ChatGPT聊天機器人特性的助理。

• Gemini 模型的奧援：由於Apple Intelligence初期部分功能開發進度不如預期，蘋果已與Google達成一項多年合作協議，將導入Google的Gemini AI模型來驅動未來進階的Siri功能，使其能具備更強的上下文感知能力，並且可處理諸如摘要資訊、掃描文件與多步驟操作等複雜任務。

而Lilian Rincon的首要任務，將是在面對OpenAI 的ChatGPT、Google的Gemini，以及微軟的Copilot等強敵環伺下，精準地將蘋果的AI產品定位推向市場，說服消費者「蘋果的AI體驗依然是業界最直覺、最安全」。

分析觀點

除了此次挖角Lilian Rincon負責AI相關服務行銷，蘋果先前也招募了同樣具有微軟與Google工作經歷的Amar Subramanya擔任AI副總裁 (負責研究、模型與安全)，顯示蘋果非常清楚，他們在生成式AI的起步確實落後於競爭對手。

蘋果長久以來最擅長的武器，從來不是「第一個發明技術」，而是「將技術包裝成最完美的消費者體驗」。聘請Lilian Rincon這樣了解對手陣營技術、服務優劣的行銷專家，意味著蘋果準備在即將到來的iOS 27、macOS 27與iPadOS 27等更新展開猛烈反攻。

而蘋果未來的行銷主軸，勢必會緊咬著其核心優勢：在維持「終端裝置隱私處理」 (On-device processing)的設計之餘，巧妙地將雲端的強大算力 (透過Google Gemini等外部合作夥伴)無縫融入使用者的日常操作中。這場AI大戰的下半場，蘋果顯然才正準備要開始出牌。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》