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拒絕「彈出式疲勞」!Google回應英國CMA的搜尋引擎監管草案 預告針對AI內容專屬「退出鍵」

隨著各國針對科技巨頭的數位市場反壟斷法規逐漸收緊,Google 稍早針對針對英國競爭及市場管理局 (CMA )的「搜尋引擎 潛在監管要求」做出官方回應。在這份聲明中Google重申與監管機構合作意願,但也明確針對「過度頻繁的預設搜尋引擎選擇畫面」表達反對,並且警告外部不當干預可能導致搜尋引擎遭到垃圾內容攻佔。最引人注目的是,Google首度預告將針對網站主推出專屬的控制選項,讓發布商能主動選擇「退出」Google搜尋中的生成式AI功能。

捍衛演算法機密:警告外部干預恐引發「垃圾內容大軍」

針對英國競爭及市場管理局確保搜尋結果公平性的目標,Google在聲明中首先捍衛了自家的搜尋排序機制。

Google強調,其演算法的設計初衷是為了呈現最相關、最高品質的結果,並未給予自家產品任何特殊待遇 (官方更強調這一點已在英國競爭及市場管理局過去審查中獲得證實)。

Google藉此反擊部分第三方提出的監管草案,認為這些缺乏證據支持的外部提案,可能會迫使Google暴露過多系統運作機制,進而讓搜尋引擎面臨被惡意操作與濫用的巨大風險。Google警告,這不僅會讓打擊垃圾內容 (Spam)變得更加困難,最終更會拖慢為英國用戶推出改良體驗的速度。

拒絕擾人轟炸:以「設定內建開關」取代「年度彈出選擇畫面」

在打破「預設搜尋引擎」壟斷的議題上,英國競爭及市場管理局原本傾向要求Google必須每年定期向使用者展示「選擇畫面」 (Choice screens),強迫用戶重新思考,並且選擇預設的搜尋服務

對此,Google表達明確的否決態度。Google指出,Android用戶目前在設定新裝置時,就已經能看到選擇預設搜尋引擎的畫面。Google表示:「使用者並不喜歡被頻繁、具干擾性的彈出視窗轟炸」。如果每年都要強制跳出選擇畫面,只會嚴重惹惱用戶。

作為妥協與替代方案,Google提議在設備的「設定」選單中,內建一個干擾性較低、永久存在的「中央切換開關」 (Central switch)。這樣一來,使用者隨時都能輕鬆更改預設搜尋引擎,無需忍受突如其來的彈出視窗打斷使用體驗。

迎戰版權爭議:將賦予網站主「拒絕生成式AI」的權利

面對生成式AI時代日益高漲的版權與流量爭議,Google也在這次回應中釋出對內容發行商的重大讓步。

儘管Google強調其推出的「AI總覽」 (AI Overviews)等功能,已經將來源連結做得更加醒目以幫助網站導流;但為了給予網站擁有者更大的控制權,Google預告目前正在開發進一步的更新控制選項。

未來,網站主將可以透過該機制,明確要求自己的網站內容「退出」Google搜尋中的生成式AI功能,意味發行商將能決定自己的心血結晶是否要成為Google AI生成答案的養分。

分析觀點

在「搜尋預設值」這個牽動數十億美元廣告營收的核心利益上,Google試圖利用「使用者體驗」作為擋箭牌。歐盟與英國監管機構近年來極度迷戀「彈出式選擇畫面」,認為這是打破壟斷的萬靈丹;但不可否認,過度頻繁的詢問確實會造成「同意疲勞」。Google提議的「系統內建中央開關」,無疑是想將選擇權藏回較深的系統層級中,藉由使用者的惰性來保全自己預設搜尋引擎的地位。

然而,最值得業界關注的,是Google承諾推出的「AI內容退出鍵」。隨著AI爬蟲瘋狂抓取網頁內容,傳統媒體與內容農場的生存空間受到嚴重擠壓。這個全新的推出機制,就好比AI時代的 robots.txt,它將迫使媒體與發布商面臨艱難的抉擇:是要退出AI總覽以保護版權內容,還是為了爭取那微薄的AI導流曝光而選擇妥協?這將會是2026年下半年數位內容圈最熱議的話題。

《原文刊登於合作媒體mashdigi,聯合新聞網獲授權轉載。》

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