過去曾整合LINE 旗下Clova數位助理服務資源，並且吸引韓國、日本、澳洲、台灣等地區預購的Gatebox虛擬管家，目前針對日本餐飲業推出名為「AI秘書」(AI幹事)的人工智慧 應用服務，透過OpenAI 的GPT-4o 技術自動推薦菜餚與飲品，並且結合視訊鏡頭判斷消費者用餐狀態，主動判斷是否透過互動體驗吸引消費者加點餐 飲，或是讓用餐氣氛活絡。

「AI秘書」一樣結合Gatebox旗下3D CG影像技術，將人工智慧技術與影像技術結合，讓虛擬人物角色可以更生動地與消費者互動。

而透過GPT-4o技術結合視訊鏡頭拍攝，將能藉由影像識別方式判讀餐桌上的氣氛，並且判斷餐桌上的菜餚是否出現空盤，或是酒杯出現空杯情況，若透過訂單數據判斷消費者並未加點餐飲，將會主動推薦消費者可以加點餐廳主打餐點，或是加點飲品。

另外，若餐桌上的互動氣氛較為冷靜，「AI秘書」甚至會設法帶動氣氛，例如當餐桌上的消費者舉起酒杯時，「AI秘書」會率先乾杯敬酒，讓互動氣氛變得活絡，同時也能增加消費者加點餐飲項目。

至於「AI秘書」虛擬人物角色外觀可由店家自訂，甚至可依照描述自動生成，藉此以更符合餐飲環境氛圍。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》