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「AI不應成為探索未來的阻礙」 媒體如何用AI提升讀者體驗?

AI存在風險,卻也能為新聞編輯室帶來轉機,許多國外媒體已在新聞製作流程中導入AI技術,多位世界級媒體領袖將齊聚台灣新聞媒體年會,分享AI使用實例與心得。本報系資料照
AI存在風險,卻也能為新聞編輯室帶來轉機,許多國外媒體已在新聞製作流程中導入AI技術,多位世界級媒體領袖將齊聚台灣新聞媒體年會,分享AI使用實例與心得。本報系資料照

ChatGPT在各產業掀起熱議,6月底在台灣登場的2023世界新聞媒體年會(World News Media Congress 2023)將聚焦探討新聞室內的AI 科技創新。受邀來台講者之一、瑞典Schibsted集團IN/LAB負責人Agnes Stenbom認為AI能為新聞產業帶來新機會,她曾在一場演講中表示,透過人類的同理心、跨領域能力,以及對現實的認知和關懷,將能真正發揮AI的潛力,「AI的風險確實存在,但不應成為人們探索未來機會的阻礙」。

IN/LAB正試圖利用AI工具提高年輕人閱讀新聞的興趣,該團隊特別聚焦於15至20歲且居住在斯德哥爾摩市郊區的年輕群體,透過對話、交流,理解青少年對媒體的看法。

IN/LAB發現,比起閱讀新聞,該群體更傾向「聽新聞」。對此團隊著手研究文本轉錄語音功能,並與挪威知名Podcast主持人合作、建立她的AI語音,使朗讀工具更像人聲。

此外,他們也發現年輕族群不喜歡閱讀新聞的原因在於篇幅太長、過於耗時,因此團隊使用AI工具將長篇新聞摘錄成重點,以4000篇文章為訓練素材,並發布在Snapchat上,以滿足年輕族群的需求。

丹麥新創媒體Zetland執行長Tav Klitgaard今年6月也將來台參加世界新聞媒體年會,Zetland使用OpenAI旗下的Whisper技術,建立語音轉錄服務線上工具Good Tape,能支援3、40種常見語言,使用者只需將要轉為逐字稿的錄音檔上傳至Good Tape,選擇語言、輸入電子郵件後即可將音檔轉換為純文字,大幅提升工作效率。

世界新聞媒體年會由世界新聞出版協會(WAN-IFRA)與聯合報系共同主辦,邀請多位國際級媒體領袖共同探討AI科技為新聞產業帶來的機會與衝擊。講者包含BBC技術預測部門負責人Laura Ellis、瑞典Schibsted集團IN/LAB負責人Agnes Stenbom、丹麥新創媒體Zetland執行長Tav Klitgaard、比利時媒體集團Mediahuis改革總監Ezra Eeman,以及法國《巴黎人報》(Le Parisien)董事長暨執行長Pierre Louette等。

此外,日本《讀賣新聞》執行董事暨總編輯前木理一郎、香港Web3公司「Terminal 3」創辦人暨執行長劉可瑞則將以「媒體科技與新聞的未來」為題,探索AI和Web 3.0科技如何塑造未來的新聞產業。

世界新聞媒體年會原定2021年在台北舉行,因新冠肺炎疫情影響延至今年,聯合報系數十年來積極參與國際新聞組織,成功爭取該年會來台舉辦,讓來自世界各國的媒體經驗能在台灣擴散。歡迎各界人士、新聞傳媒從業人員、各大專院校相關系所師生參與。

完整講者名單、活動詳情及報名資訊可上官方網站查詢:https://wnmc2023.udn.com/

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