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全球上班族若都用AI工具 高盛:企業軟體年營收有望增4300億美元

情境示意圖。圖/Ingimage
情境示意圖。圖/Ingimage

集微網消息,高盛日前發佈的研究報告顯示,假設全球11億名辦公室上班族每個人都將採用某些AI 工具、每人支付約400美元,生成式AI可讓全球企業軟體 年度營收增加約4300億美元。

一些研究認為,美國部分領域的勞動力市場將受到AI的猛烈衝擊。OpenAI研究學者Tyna Eloundou預估,美國大約有80%的勞動力10%的工作會受到大型語言模型(LLM)問世的影響。此外,普林斯頓大學、賓州大學和紐約大學的AI研究人員發現,最容易受到AI影響(包括失業、整合技術以協助某些工作職能)職業前五名依序為電話推銷員、大專英語語言文學教師、大專外語語言文學教師、大專歷史教師以及大專法學教師。

與上述形成對比的是人工智能人才供不應求的問題,美國的電腦軟體人才市場近日開始活躍。美國勞工部勞工統計局(BLS)5月5日公佈數據,4月美國電腦系統設計與相關服務業就業人數月增1.27萬人至250.23萬人,創1990年開始統計以來最高紀錄。

研究公司Forrester首席分析師也認為,人工智能人才短缺將在未來一兩年繼續惡化,「我們甚至還沒有觸及AI的冰山一角」。分析師Benedict Evans表示,擁有AI就像是找來100萬名可以任意差遣的實習生,企業若能找到對的AI人才、等同讓旗下勞動力呈現倍數增長。

美國創投界名人Marc Andreessen撰稿指出,AI創新不太可能取代工作。另一方面,因為教育、醫療保健等高度監管產業的創新幾乎被禁止,這方面的雇傭支出居高不下。安德森指出,根據數據顯示,2000年1月至2022年6月期間,電視機價格下跌超過80%,但大學學費和醫院服務費用則是同步上漲超過160%。

風投專家Martin Casado則對生成式AI表示擔憂。他表示,生成式AI等類似ChatGPT技術的價值來自於讓圖片、文章和其他創意策劃,製作成本趨近於零。

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