自從前任掌門人Phil Spencer與總裁Sarah Bond於今年2月雙雙離職、由Asha Sharma 接任Xbox 執行長以來，微軟 遊戲部門便陷入連綿不斷的大裁員、工作室出售與商業模式重組風暴。而在稍早時候，相關消息更揭露Xbox內部在影視 授權、高層人事與訂閱服務上的劇烈動盪。
錯失5億美元現金流！Asha Sharma喊價8億美元資金嚇跑Netflix 長達7年獨佔合約
隨著華納兄弟《Minecraft 》電影與亞馬遜《異塵餘生 》 （Fallout）影集大獲成功，微軟於本月初高調宣布成立名為「XP」的跨媒體IP開發部門。然而根據《Puck News》網站資深記者Matthew Belloni揭露，這個新部門其實是從一場「搞砸的Netflix天價交易灰燼」中誕生：
Netflix開價5億美元買7年獨佔改編權：新到任的Netflix高層Peter Rice原先向Xbox提出一筆高達5億美元 （約新台幣160億元）的報價，希望取得Xbox龐大遊戲庫 （涵蓋《毀滅戰士》、《上古卷軸》、《戰爭機器》、《決勝時刻》等）長達7年的影視改編獨佔權。
漫天喊價導致破局：新上任的Xbox執行長Asha Sharma顯然高估手頭IP的價值 （忽略先前派拉蒙拍攝《最後一戰》 （Halo）影集表現不如預期的教訓，以及Netflix手上已有《電馭叛客》、《巫師》與明年將播出的《薩爾達傳說》真人版電影串流權），將合作價碼硬生生抬高至8億美元，結果導致Netflix直接撤回報價、轉頭走人。
後續補救：失去這筆5億美元保底大單後，Xbox一方面向媒體重申「Netflix仍是重要夥伴」 （強調正在合作開發《Minecraft》與《暗黑破壞神》動畫影集），另一方面則藉由成立「XP」部門，改向多家製作公司尋求規模較小、非獨佔的零星授權合約。
為穩定軍心而設的「首任營運長」，上任僅3個月即閃電離職
在搞砸Netflix大單的同時，Xbox最高管理層再度發生地震。《The Verge》網站取得Asha Sharma發出的極簡短內部信，證實微軟任職21年老將、今年7月才剛被任命為Xbox史上首任營運長的Helen Chiang即日離職。
Helen Chiang曾參與開創早期的Xbox Live與Xbox Live Arcade數位下載遊戲服務平台，並且長期擔任《Minecraft》開發商Mojang負責人暨微軟企業副總裁。
今年7月，Xbox爆發大規模裁員與工作室重組 （期間導致Double Fine脫離微軟獨立，並且導致Arkane陷入存亡危機）。當時Asha Sharma特地新設「營運長」一職，並由Helen Chiang擔任，原意是向外界展示長期穩定的營運藍圖；如今該職位設立才剛滿三個月就人去樓空，微軟官方僅以「不評論個別人事」回應。
挽救訂閱增長：Xbox Game Pass擬改採「自由選配」單點計價
面對次世代主機「Project Helix」傳聞起售價可能高達1800美元的高門檻壓力，Asha Sharma上任後先是調降去年漲價的Game Pass Ultimate訂閱價格，並且針對各級別導入「雲端串流時數上限」。如今《Fortune》在內媒體指出，Xbox正計畫對Game Pass進行一場徹底的「單點選配制」大改造。
未來玩家不必再為固定綁死的套餐買單，而是可以根據自身需求，像點菜一樣自由勾選「純主機遊戲庫」、「雲端串流時數」、「線上多人連線權限」等附加模組 （Add-ons），甚至能退選綁在Ultimate方案裡的《Fortnite Crew》或《EA Play》等第三方訂閱來壓低月費，與近期Xbox開放非訂戶「按小時付費買雲端串流」的零拆策略一脈相承。
Xbox正從「遊戲界的Netflix」退化成拆賣零件的百貨專櫃
把Netflix的5億美元往外推，暴露對好萊塢行情的誤判：在目前遊戲開發成本失控、微軟急需高毛利授權金來填補收購動視暴雪 （Activision Blizzard）黑洞的時刻，Netflix願意掏出5億美元簽下7年改編權，原本是筆穩賺不賠的買賣。但Asha Sharma卻誤以為手握《決勝時刻》與Bethesda資產就能像任天堂談《瑪利歐》一樣漫天喊價到8億美元，完全忽略Netflix明年連任天堂的《薩爾達傳說》真人版串流權都拿到，根本不缺頂級遊戲IP資源。這一破局，迫使Xbox只能自己養一個「XP」部門去好萊塢挨家挨戶兜售合作機會。
老臣Helen Chiang閃辭與「1800美元主機 + 拆賣Game Pass」的惡性循環：在微軟任職21年的Helen Chiang接任營運長僅90天就掛冠求去，說明內部對於持續失血的裁員與策略搖擺已失去耐性。更嚴峻的是，當下一代主機Project Helix傳出要價高達1800美元、連23美元的最高階Game Pass Ultimate都只能玩15小時雲端串流 時，把Game Pass拆成「單點選配」看似給予玩家省錢彈性，實際上顯然是承認過去「吃到飽全包式訂閱」在財務模型上已經徹底走不通。
2026年10月Xbox營運震盪與現有Game Pass方案結構總覽
| 事件 ／ 方案維度 | 最新現況與方案內容 | 關鍵數據與商業影響 |
| Netflix 影視獨占案破局 | Netflix 提議以 5 億美元 取得 Xbox 遊戲庫 7 年獨占影視改編權，因執行長 Asha Sharma 反喊價至 8 億美元 遭撤回報價 | 微軟隨後成立跨媒體部門 「XP」，改尋求多家片商進行小型個別授權（目前與 Netflix 僅維持《Minecraft》與《暗黑破壞神》動畫合作） |
| 高層與工作室人事動盪 | 首任營運長（COO）Helen Chiang 上任僅 3 個月即閃電離職（年資 21 年） | 延續 2 月 Phil Spencer 離職與 7 月大裁員（Double Fine 獨立、Arkane 岌岌可危）之管理層動盪 |
| Game Pass 現有四級定價 （及即將推行的單點選配改版） | • Ultimate （$23／月）： 500+ 遊戲、首日大作、含 Fortnite Crew ／ EA Play ／ Ubisoft+、多人連線、上限 15 小時雲端串流 • Premium （$15／月）： 200+ 遊戲、多人連線、上限 10 小時串流 • Essential （$10／月）： 50+ 遊戲、多人連線、上限 5 小時串流 • PC Game Pass （$14／月）： 300+ PC 遊戲、首日大作、含 EA Play | 次世代「自由選配（À la carte）」改革： 擬開放玩家自行勾選「主機遊戲庫」、「雲端串流」、「多人連線」或剔除《Fortnite Crew》等附加包以自訂月費；配合非訂戶按時付費串流與傳聞售價 $1，800 起之 Project Helix 新主機 |
《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》
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