社群平台推特本週將會接受伊隆馬斯克(Elon Musk)高達 440 億美元的收購金額。作為充滿 ACG 相關消息的平台,許多遊戲開發商或個人都會利用推特向玩家分享最新消息或近況。
根據外媒 IGN 報導,像是《Among Us》開發商 Innersloth 社群總監 Victoria Tran 就表示推特對於他們這樣的獨立開發團隊來說,是個絕佳的宣傳工具。無論是趨勢標籤、分享意見和美術創作,或只是單純回應粉絲,都能夠與玩家、內容創作者或記者媒體建立連結。
此外,Tran 還認為推特擁有許多其他平台所沒有的優勢,那就是只需要「文字」就能持續且快速地產出內容,而在 Instagram 和 TikTok 上,開發團隊必須要花更多時間製作精美的圖片或影片。
除了獨立開發者之外,一些 3A 大作背後的大型開發商也常常能在推特上找到社群媒體的價值。IGN 消息指出,兩位來自 3A 遊戲開發商的員工就匿名表示,他們當初就是透過推特才在遊戲產業中找到第一份工作。
然而,馬斯克收購推特的消息一公開就立刻引起軒然大波,其中當然包含不少來自遊戲產業的人士。究竟馬斯克會對推特帶來什麼樣具體的改變,目前依然是個未知數。
馬斯克聲稱自己是位「絕對言論自由主義者」,他在過去常常於個人推特帳戶上分享可以改善平台的方式,並常常不斷擁護「言論自由」的美德,並將推特稱為一種「數位城市廣場」。
其中一個讓他能夠拓展這個概念的方式,就是在合法範圍內稍微放寬用戶言論內容的相關規範。在最近的一場 TED 演講中,瑪斯克表示他希望能讓推特上的「灰色地帶」繼續存在,但這可能會允許惡意或騷擾的現象,而對於一些遊戲開發商來說,這些現象也成為馬斯克收購推特後的最大隱憂之一。
一位來自北美某 3A 遊戲開發商的社群媒體專員匿名向 IGN 表示,他們已經看到許多來自推特用戶的擔憂,特別是一些曾在這個平台上面臨過騷擾或攻擊的被害或目擊者。該專員表示公司目前還沒有對此發布任何官方聲明,並表示以專業的角度來看,任何太過鬆散的標準都有可能導致客群流失。
根據該名專員的說法,他們公司花費數年的時間才在推特上建立玩家社群,因此現在相當擔心馬斯克對推特的改動將會讓用戶因為擔心遇到濫用「言論自由」的惡意攻擊而退出這個平台。對於品牌本身來說,目前也無法確定推特的改動將會對內容管理和回報帶來什麼樣的影響。
此外,馬斯克的言論也震驚不少社群媒體專家。在這之前,他們每天都得面對瞬息萬面的演算法以及趨勢變化。雖然推特平台本身並不完美,但收購勢必會為每天都得與社群媒體為伍的工作者帶來未知的改變。
來自 Evolve PR 的社群媒體管理人 Colin Cummings 提到推特長久以來對於各大遊戲開發者和發行商來說都是必備平台,因為平台在使用與瀏覽具備便利性。當此特色被打亂或變調,與社群平台管理的職位也會變得更加重要。
值得注意的是,馬斯克對於推特平台的收購還沒有正式完成,所以實際的改動等於尚未敲定。目前來說,伊隆馬斯克只承諾將會加入各種能夠改善推特的新功能,像是將平台的演算法改成開源形式,並全力對抗洗版機器人,同時加入純人工審核機制。
然而,對於使用推特的專業工作者而言,目前沒有其他可以完美代替推特的選擇,因此勢必要更加努力才能維持住客群,繼續透過各種即時溝通打造社群。即使如此,一些原本以推特為核心的遊戲社群仍有可能會分散到各處。
至於用戶方面,社群平台本來就是一個龍蛇雜處的地方。依照 Tran 的分析,平台環境瞬息萬變,曾經被視為龍頭的臉書表現已大不如前,抖音則是一個新興平台,Vine 則早已死透,而馬斯克的收購計畫將會再次帶來另一波劇變。
本篇文章譯自外媒 IGN 文章,譯文依原文核心主旨進行潤飾、刪修,並非通篇直譯。原文標題:《'We're Very Concerned': Video Game Social Media Professionals React To Elon Musk Buying Twitter》
原文作者:Matt Kim