演算法淪奪命推手？Meta、TikTok等四大巨頭面臨「過失致死」訴訟

社群媒體 平台究竟是中立的資訊載體，還是為了追求流量而罔顧用戶身心健康的「成癮製造機」？這個問題正逐漸從道德層面的探討，演變為科技巨頭們必須在法庭上面對的嚴峻法律危機。

由美國社群媒體受害者法律中心 （Social Media Victims Law Center， SMVLC）代表四個失去孩子的美國家庭，正式對Meta 、TikTok 、Snap與Google 提起人身傷害與過失致死訴訟。這起訴訟強烈指控這些科技巨頭，其刻意打造的「成癮性且具危險性」平台，成為導致四名未成年人不幸離世的「推手」。

控訴核心：為求互動率，演算法 刻意瞄準脆弱心理

根據美國社群媒體受害者法律中心提出訴狀內容，這些社群平台面臨的指控相當嚴厲且具體。原告指控這些公司：

• 無視內部警告與隱瞞證據：科技公司高層被控無視自家研究人員提出的多次警告，並且刻意隱瞞平台對青少年造成傷害的相關證據。

• 精準的心理脆弱期推播：平台演算法會追蹤使用者的行為模式，並且在未成年人處於「心理脆弱」的時刻，刻意建立數位輪廓並進行針對性推播。

• 有害內容的流量變現：為了極大化用戶的參與度與互動率 （Engagement），平台大量推播包含節食與容貌焦慮廣告、外貌改變濾鏡，以及強化「社會比較」的功能。

訴狀指出，這些機制最終導致青少年的憂鬱、自殘與自殺意念。本案涉及的四起悲劇，分別發生在2024年7月至2025年9月期間，橫跨德州、北卡羅萊納州、明尼蘇達州與田納西州。美國社群媒體受害者法律中心選擇在德拉瓦州法院提起訴訟，主因是近期在其他州與聯邦法院的訴訟過程中，這幾家科技巨頭的內部機密文件遭到解封，為原告提供有利的法律基礎。

科技巨頭的回應與面臨的法律圍剿

針對這起嚴重的訴訟，Google官方發言人隨後發布聲明回應：「為年輕人提供更安全、更健康的體驗，始終是我們工作的核心。透過與心理健康及教養專家的合作，我們已經建立相關服務與政策，提供適合年輕人年齡的體驗，並且賦予家長強大的控制工具。我們對這些家庭表達最深切的同情，目前正在審閱訴訟中的指控」。

不過，Meta、TikTok 與 Snap目前則尚未對此發表正式評論。

而這起訴訟，並非這些社群平台面臨的唯一法律挑戰。就在今年初夏，美國四個州才聯手起訴Meta，指控Facebook與Instagram 的設計具有成癮性，更指其在應用程式的安全性上誤導大眾。

另外在一個月前，Meta、Snap與TikTok也才剛與肯塔基州的一個學區，就另一起「社群媒體成癮訴訟」達成個別和解。

當「注意力經濟」成為法律負債

回顧近兩年的科技產業動態，針對社群媒體演算法的法律監管力道正在以前所未有的速度收緊。

過去，科技巨頭往往能躲在「平台免責條款」的保護傘下，將內容與演算法的問題歸咎於使用者的個人行為。但隨著越來越多內部文件的曝光，外界逐漸看清，這些被設計來無限度佔用人類注意力的演算法機制，其背後往往隱藏著對用戶心理健康的精算與妥協。

這波由家長、學校到州政府層級發起的法律圍剿，意味著社群平台賴以維生的「注意力經濟」模式正在面臨巨大的法律負債風險。如果演算法的推薦邏輯不再只是「中立的程式碼」，而被法院認定為「具有設計缺陷且致命的數位產品」，那麼 Meta、TikTok 與 Google 等公司，恐將被迫從根本上重寫其商業變現的底層邏輯。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》