Apple Maps廣告要來了！蘋果明文封殺「水電維修」、「除蟲」等投放內容

蘋果 預計於今年夏天在美國與加拿大 率先於Apple Maps (蘋果地圖 )推出廣告 服務。根據蘋果本週最新發布的廣告投放指南，這項即將上線的新業務在審核標準上，將會與其最大的競爭對手Google Maps截然不同。蘋果明確禁止包含水電工、鎖匠在內的「居家服務」 (Home Services)投放廣告，似乎有意將地圖的廣告版位留給更具「探索價值」的實體店家。

明文禁止居家服務與敏感類別

根據蘋果自7月14日起生效的全新《廣告服務政策》，Apple Maps的廣告規範與現行的App Store審核指南有許多相似之處。除了常規禁止的非法行為、欺騙性內容、毒品、武器、政治宣傳與誹謗內容外，蘋果還針對Apple Maps增設極為具體的「禁投」類別。

蘋果在規範中明文指出：「禁止任何直接或間接宣傳居家服務的廣告內容，包含但不限於水電、鎖匠、空調 (HVAC)、除蟲、屋頂修繕或一般承包工程服務」。此外，包含「保釋金服務」 (Bail bonds)與「加密貨幣ATM」也全面遭到封殺，至於「醫療服務」的廣告，則必須經過蘋果逐案審查 (case-by-case)才能放行。

與Google Maps的在地廣告策略大相逕庭

在Google Maps上，搜尋附近的鎖匠或水電工，並且能看到一整排的贊助廣告 (Local Services Ads)是再正常不過的事，這甚至已經成為Google重要的廣告營收來源之一。然而，蘋果顯然想為Apple Maps培養出另一種截然不同的使用體驗。

從蘋果為Apple Maps廣告設立的官方宣傳頁面上，就能看出其產品定位的端倪。蘋果將該服務描述為一個「探索」的平台：「人們依賴Apple Maps來探索新地點與嘗試新事物。從發掘咖啡廳、餐廳到商店與地標，地圖是將『附近有什麼？』轉變為『我正在路上』的地方」。

對多數使用者而言，在緊急情況下尋找「除蟲公司」或「抓漏師傅」，顯然不如探索一間新開的咖啡廳來得浪漫。因此，將廣告版位保留給具有實體店面、適合消費者親自造訪的在地商家或景點，似乎更符合蘋果對Apple Maps的質感定位。

持續擴張的「服務」營收，與謹慎的在地化佈局

廣告業務正成為蘋果服務營收中越來越重要的一環，該部門還包含訂閱制服務、App Store分潤抽成等。在此之前，蘋果已經在Apple News，以及App Store的多個版位 (如搜尋結果、今日推薦、App頁面)開放廣告投放。

相較於App Store廣告的全面擴張，蘋果在Apple Maps的初期作風顯得更為克制。據說，Apple Maps搜尋結果中只會顯示單一的贊助商家，並且會在圖釘上加上藍色光環標示為廣告。

在確保使用者隱私不被追蹤的前提下，蘋果似乎試圖在「增加廣告營收」與「維持地圖導航體驗」之間取得平衡。

避開詐騙與糾紛地雷，維持「果粉」專屬的質感生態系

蘋果這次在Apple Maps廣告上「自我限制」潛在的居家服務廣告費，背後其實有其考量。

首先是「信任與風險控管」，在Google Maps過去的發展史中，鎖匠、水電工與車庫維修等「居家服務」一直是虛假商家 (Fake listings)與詐騙廣告的重災區；許多惡意業者會利用廣告將自己偽裝成在地商家，實則進行價格敲詐。Google為此甚至必須建立一套極其繁瑣的背景調查與認證機制 (Google Guarantee)來防堵。

蘋果直接一刀切全面禁止，不僅省去日後可能產生龐大的審核成本，更避免使用者因為在Apple Maps點擊廣告而受騙，或是引發後續的工程糾紛，進而損害蘋果極為看重的品牌信任度。

其次，這符合蘋果一直以來強調的「隱私與質感」。蘋果希望使用者打開 Apple Maps 是為了規劃一場愉快的週末出遊、尋找評價優良的法式餐廳，而不是被迫觀看滿滿的通馬桶或保釋金廣告。透過嚴格篩選廣告主，蘋果讓「賣廣告」這件事顯得不那麼唯利是圖，也確保了這項全新的變現工具，不會反噬 Apple Maps 好不容易建立起來的乾淨導航體驗。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》