亞馬遜正式宣佈，將在2026年底前，將其Amazon Pharmacy的「處方藥當日送達」(Same-day Delivery)服務一口氣擴展至全美4500個城市與城鎮。這意味著，未來在更多地方，當使用者從診所看完病回家，藥可能已經送達家門口了。
愛達荷州、麻州首度納入，物流中心變身藥局
Amazon Pharmacy自2020年上線以來，一直致力於縮短藥品配送時間。從最初的Prime會員兩日送達，到2024年已經覆蓋近半數美國人口地區。
這次的擴張計畫雖然沒有列出所有4500個地點，但官方特別點名愛達荷州 (Idaho)與麻薩諸塞州 (Massachusetts)將首次迎來這項服務。亞馬遜之所以能做到如此高效的配送，關鍵在於其龐大的物流履約中心 (Fulfillment Centers)網路——他們直接在倉庫內設置藥局，利用現有的物流車隊進行最後一哩路的配送。
除了宅配，如果使用者住在有One Medical(亞馬遜收購的連鎖診所)的城市，也可以選擇直接去診所取藥。
RxPass訂閱制加持，國際市場仍只聞樓梯響
除了拼速度，亞馬遜也拼價格。其推出的RxPass訂閱服務，允許Prime會員每月支付5美元 (約新台幣160元)，即可無限次領取超過50種常見的仿製藥 (Generic drugs)，這項服務在2024年甚至開放給了聯邦醫療保險 (Medicare) 的受益人使用，進一步搶食慢病處方市場。
不過，儘管亞馬遜早在2020年就在英國、加拿大和澳洲申請Amazon Pharmacy商標，但目前這些地區的消費者仍無法使用這項服務，看來跨國醫療法規的壁壘比想像中更高。
Mashdigi觀點
亞馬遜這波操作，無疑是對美國境內傳統連鎖藥局 (如CVS、Walgreens)的一記重拳。
過去實體藥局最大的護城河就是「即時性」——當你頭痛欲裂或孩子發燒時，你不會想等兩天後的包裹。但當亞馬遜將配送時間壓縮到「當日」，甚至「數小時」內時，實體藥局的優勢將蕩然無存。
試想一下亞馬遜構建的 「醫療閉環」：
• 身體不舒服？用One Medical預約視訊看診。
• 醫生開藥？處方直接傳到Amazon Pharmacy。
• 拿藥？幾小時後Amazon Prime車隊送到你家門口。
• 長期吃藥？用RxPass每月5美元吃到飽。
這不僅僅是賣藥，這是用科技與物流暴力重塑整個醫療體驗。對於消費者來說，這絕對是便利的極致；但對於依賴處方藥利潤生存的傳統藥局來說，這恐怕是繼「實體書店」之後，下一個即將被亞馬遜顛覆的產業。
《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》
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