喜傑獅「1讚折1元」害自己！突稱「退出消費市場」網1句話開酸公關災難

客製化 筆電 品牌 「CJSCOPE 喜傑獅 」先前因慶祝中華隊 祭出筆電「1讚折1元」活動送1.7萬元折扣，事後稱「遭駭客 入侵」跳票引起爭議，隨後又抽雙人機票，並在去（2024）年底抽出幸運兒。不料喜傑獅1月17日無預警在臉書粉絲團發文道歉，提到因是「硬體設計工程師出身」，自責這次促銷活動確實很不周延，因此「決定停止本公司的消費型市場 業務」，讓不少網友傻眼。

自嘲「自我感覺良好」 讓大家失望了

喜傑獅總經理劉志煌1月17日在臉書發文表示，2024年11月底的「1讚折1元」引起不少負面新聞風波，提到公司經過1個多月的內部調查、檢討，敝人謹代表喜傑獅全體同仁，向各位消費者以及社會大眾致上最大的歉意，「我們讓各位消費者失望了」。

他致歉，這次促銷活動確實很不周延，「甚至應該說我們拙於經營消費型市場。」提到喜傑獅是PC 硬體技術開發的公司，擅長ODM與OEM，向國內外有需求的企業、團體之客戶提供客製化的PC 產品服務，特別是建築、設計、工控、工程、AI等專業領域。

隨後因疫情 關係，讓喜傑獅有了轉型的契機，改為直接面對終端消費者的市場，但發現自己僅「擅長於產品的設計、開發，然而事後看來確實拙於行銷，又完全沒有委託專業的行銷、公關公司，太高估自身能耐，一路自行做了許多不入流的行銷操作。」並自嘲「跌得坑坑疤疤，還自我感覺良好」，直到此次事件大爆發，變成媒體焦點。

「硬體工程師出身」 喜傑獅退出消費市場

最後他表示，自己是硬體設計工程師出身，「深深體認到自己的不足與策略上的愚昧」，決定停止喜傑獅的消費型市場業務，原本上架在各大型電商通路，也已在去（2024）年12月31日下架 。「而此次的爭議優惠活動，敝人將責成本公司同仁盡最大的努力補償參與該次活動的消費者。」

網傻眼：弄垮一個品牌這麼簡單

喜傑獅臉書貼文引起熱議，網友不滿「道歉還鎖留言，誠意在哪裡？」至今有217人分享該貼文，有網友開酸「一個不會說話的總經理有多可怕，弄垮一個品牌就是這麼簡單。」還幫忙「解讀」總經理的涵意，「老子工程師出身，吃不到B2C這碗飯，還有B2B可以吃好吃飽。」、「還好完全沒考慮過這種沒誠信的品牌產品。」

更有網友表示，喜傑獅案例可以當成「五星等級的負面公關案例」，喊話廠商也要注意，「從老闆爛到小編，沒有人有能力解決問題。」也有人緩頰「某個角度來說，我認為這次的炎上，就是個可惜。」