近年多次調整Skype功能之後，微軟稍早再次取消原本Skype點數，以及自訂電話號碼功能，並且調整為付費訂閱使用方式，讓使用者依照不同地區、全球定價方式撥打VoIP網路電話。
微軟在後續回應證實此調整，但強調若使用者先前已經取得的Skype號碼將不受影響，除非使用者後續自行取消。而先前已經付費購買點數也不受影響，但在點數使用完畢後，將只能轉為訂閱使用方式。
至於透過Skype帳號撥打給另一組Skype號碼依然會以免費形式提供使用，此次調整主要針對原本以點數使用撥打市話或手機號碼，以及是否能以自訂號碼接聽、撥打電話功能作調整。
Skype最早在2011由微軟以85億美元價格收購，但在後續則面臨Google、WhatsApp、蘋果、Meta、Zoom等業者提供服務競爭，同時在越來越多服務也都加入VoIP網路通話功能之後，Skype原本在市場競爭優勢也逐漸消失，目前幾乎僅剩微軟企業用戶，或特定需求才會透過Skype進行通話聯繫。
依照微軟去年公布數據，Skype目前仍有每天超過3600萬人使用，但接下來是否會因為市場持續競爭慢慢淡出市場，暫時還無法確認。
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