foodpanda 在2020年開始推行外送 夥伴360安心計畫，向外送員提供全時段保險之後，9月11日再次宣布於10月正式推出「第三人責任保險」，同時響應台灣 交通部推出「道安守門員」計畫。

foodpanda表示，推行外送夥伴360安心計畫已經進入第五年，並且陸續投入新台幣10億元，並且讓今年的送餐事故率比起去年同期下降21%，同時也透過舉辦超過176場道路安全講座，藉此大幅減少合作夥伴進行餐飲外送時的意外發生率。

此次宣布將於10月正式推出「第三人責任保險」，foodpanda表示將提供符合職安署規範的保障方案，同時也設立專屬官方LINE官方理賠服務，藉此讓外送合作夥伴更簡化提出理賠申請流程。

而此次同步響應的台灣交通部推出「道安守門員」計畫，則是讓foodpanda外送合作夥伴能在工作途中，同時兼任道路狀況回報者，藉此讓更多道路狀況能即時回報給相關單位，並且完成後續狀排除。

在先前於台灣市場發展中，foodpanda陸續推出針對外送合作夥伴提供的全時段保險，並且提供20項安全配備，提供最佳化行駛路線建議，並且配合各項安全教育課程，讓合作外送夥伴能更安全提供餐飲外送服務，去年更透過安全獎勵措施，讓符合規定的外送合作夥伴能在每單獲得新台幣5元獎勵，藉此讓事故發生率下降20%。

另一方面，foodpanda也在今年推出升級版「粉紅英雄金健康」，在全台六大縣市讓外送合作夥伴能透過健康檢查確認個人身體狀況，另外也與機車保養廠合作、提供保養金新台幣2000元，確保外送合作夥伴工作安全。

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