
foodpanda 在2020年開始推行外送 夥伴360安心計畫,向外送員提供全時段保險之後,9月11日再次宣布於10月正式推出「第三人責任保險」,同時響應台灣 交通部推出「道安守門員」計畫。
foodpanda表示,推行外送夥伴360安心計畫已經進入第五年,並且陸續投入新台幣10億元,並且讓今年的送餐事故率比起去年同期下降21%,同時也透過舉辦超過176場道路安全講座,藉此大幅減少合作夥伴進行餐飲外送時的意外發生率。
此次宣布將於10月正式推出「第三人責任保險」,foodpanda表示將提供符合職安署規範的保障方案,同時也設立專屬官方LINE官方理賠服務,藉此讓外送合作夥伴更簡化提出理賠申請流程。
而此次同步響應的台灣交通部推出「道安守門員」計畫,則是讓foodpanda外送合作夥伴能在工作途中,同時兼任道路狀況回報者,藉此讓更多道路狀況能即時回報給相關單位,並且完成後續狀排除。

在先前於台灣市場發展中,foodpanda陸續推出針對外送合作夥伴提供的全時段保險,並且提供20項安全配備,提供最佳化行駛路線建議,並且配合各項安全教育課程,讓合作外送夥伴能更安全提供餐飲外送服務,去年更透過安全獎勵措施,讓符合規定的外送合作夥伴能在每單獲得新台幣5元獎勵,藉此讓事故發生率下降20%。
另一方面,foodpanda也在今年推出升級版「粉紅英雄金健康」,在全台六大縣市讓外送合作夥伴能透過健康檢查確認個人身體狀況,另外也與機車保養廠合作、提供保養金新台幣2000元,確保外送合作夥伴工作安全。
《原文刊登於合作媒體mashdigi,聯合新聞網獲授權轉載。》
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