(5/17 15:19更新:網友暫時解決方法)
你的LINE 最近常「聽得到但接不到電話 」嗎?一名網友發現最近常聽到LINE電話鈴聲 ,但卻無法接起來,認為是手機故障,詢問網友後才知道不少人也有此問題,氣炸「重新下載 還是一樣」,對此LINE也貼出公告認錯。
一名網友在臉書社團「爆怨2公社」發文表示,最近LINE常常有來電,「(鈴聲)就是一直響」,可是卻沒有來電接聽畫面,未接電話資訊一通接一通,讓他認為是不是手機出現故障,釣出不少苦主一樣有「聽得到但接不到」的問題,且該狀態持續一陣子,「這幾天都這樣,氣死。」、「重新下載(LINE APP ),還是一樣。」
聯合新聞網《科技玩家》觀察,幾乎都是安卓 (Android )版手機的LINE APP出現接不到電話的問題,對此LINE也在官網貼出公告致歉,坦承Android版確實出現問題,包含「無法顯示來電畫面」、「收到來電但無法接聽」,以及「對方切斷發話後才顯示未接來電畫面」等3大問題,提到目前正在針對Android版LINE APP 14.5.0以上版本進行修復作業。
另外,有網友表示,他遇到「無法顯示來電畫面」但又有鈴聲的問題,可進到「通話 」設定介面,將「懸浮視窗語音通話模式」、「懸浮視窗語音通話模式」打開,就能暫時解決此問題,也有人是更新後LINE的「通知」選項被強迫關掉,需重新到設定→提醒選項的「提醒」打開,還有通話選項裡的「通話」功能也要開啟。