工作偶爾會用到不少文書軟體，一名網友表示，曾經有前輩問她Excel如何換行，甚至有不少人連文書軟體中的搜尋文字功能也不會，原以為是上一個公司的同事才會這樣，沒想到換工作後發現仍然很多人不會使用，於是想問問網友們，「不會使用文書軟體的人多嗎？」。
一名網友在PTT「女孩版」發文，她表示曾經有公司前輩問她Excel該如何換行，連在文書軟體中用Ctrl+F來搜尋文字的功能也有不少人不會，甚至有同事看到她使用快捷鍵截圖還會問她該按哪個按鍵，原以為只有這間公司的同事有這個狀況，後來換工作卻發現還是蠻多人不會用，不論是年輕人還是長輩都會跑來問她該怎麼用，於是她想問問，「大家公司對文書軟體不熟練、不會使用的人多嗎？」，引起不少網友熱烈討論。
網友紛紛表示，「不少，我現在還要幫忙設定電腦的東西」、「很多吧，考到中字輩研究所，連中打都不會的大有人在」、「我們公司被Excel統治，但大部分人都不會用函數」、「基本功能google一下就有了」、「遇過蠻多主管還都用手寫要我幫他KEY檔…」、「其實快捷鍵還真的很多人都不會，你不孤單」、「年輕一輩應該會越來越多，很多人現在家裡只有手機、平板而沒有PC」、「我也有遇過年紀一樣的同事跟我說，跟電腦很不熟，才三十多歲」、「不會用函數+1 但是輪Adobe全公司都要來問我！但是只要會google我覺得都還行，上禮拜我們會計還來問我電子發票怎麼用…這最扯」。
有網友則認為，不是每個科系都會用到文書軟體，科系不同專業不同，專業本身用不到的話，不會用很正常，「不過我覺得Word和PPT應該通常要會用，如果大學課程有上台報告的話用到的機率很高，至於Excel我覺得不會用的比例很高，是很正常的」。
