今年6月宣布透過旗下子公司裕融企業以現金增資方式投資，藉此以新台幣9.5億元價格取得觔斗雲聯網科技公司 (即LINE TAXI)約50.7%股權，並且成為最大持股股東，裕隆集團在獲得台灣公平會批准此筆交易之後，10月2日宣布將與LINE合作推出全新LINE GO 品牌，除了提供原本線上叫車服務，更結合裕隆集團旗下租車與機場接送服務，強調以「GO信賴」、「GO便捷」、「GO永續」理念推動LINE GO MaaS (移動即服務)生態圈。

從即日起，原本LINE TAXI服務將更名為LINE GO，原本官方帳號也同步進行調整為「@linegotw」，使用方式也與過往相同，但是額外增加自遊租，並且擴大機場接送服務，讓使用者能透過LINE GO服務使用更多移動選擇。

其中，自遊租源自裕隆集團，因此在使用服務時必須額外綁定裕隆會員，並非直接以LINE帳號綁定使用。綁定帳號之後，即可直接透過LINE GO官方帳號快速租車，並且可在原地租還，或是在全台超過600個據點還車，另外也能在雙北地區直接在超過100個特約停車場還車。

而在加入會員過程，透過人工智慧 技術輔助審核，最快在20秒內即可完成駕照等身分確認，並且讓使用者快速透過手機租車、取車，並且透過線上支付繳納租賃費用。此外，裕隆集團更標榜在此服務以透明化車輛資訊提供使用，更強調維持車輛清潔消毒，讓使用者能安心租賃。

除了一般車輛，裕隆集團標榜在此服務提供多品牌、多車款選擇，其中更包含Volvo XC40小型休旅車款，未來也計畫增加電動車租賃選項，讓使用者能有更多選擇。

機場接送部分，先前主要鎖定雙北機場接送範圍，使用者可在出發前24小時預約車輛，並且完成付款，目前則是進一步擴展至台中清泉崗機場及高雄小港機場，預計在11月正式上線，另外也將優先推出即時接機服務，藉此對應更多臨時申請的機場接送服務需求，另外也增加更多機場接送車種選擇，包含經濟實惠的國產車、適合接送貴賓的高級商務車，或是便利全家同行的六人座車。

至於在原本的線上叫車服務，目前則是在台進入第四年運作，累積使用人數已經超過360萬人，合作駕駛人數也達1.3萬人，並且累積完成超過3000萬次接送紀錄。

在此次更新，則是加入人工智慧語音 叫車，透過LINE CLOVA Chatbot為基礎，結合語音叫車服務，再搭配微軟Azure OpenAI的人工智慧模型訓練，藉此提高語音識別準確度，並且加快語音叫車時間。而過程中也藉由微軟STT語音轉文字，以及TTS文字轉語音技術，透過LINE Call Plus語音服務，讓使用者能快速跳過繁瑣的地址輸入操作流程。

另外，在車種選擇部分則增加更符合商務需求的「豪華多元車」、方便多人搭乘「6人座多元車」，以及可讓身障人士舒適搭乘的「無障礙多元車」，而先前也加入「寵物友善車」與提供嬰兒座椅的「寶寶安心車」，讓叫車服務更加全面。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》