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使用者付費?受營收、法規壓力夾擊 社群媒體免費時代恐近尾聲

分析師說,廣告營收流失和隱私法規趨嚴,迫使社群媒體公司另找營收來源,例如付費訂閱制。圖/歐新社
分析師說,廣告營收流失和隱私法規趨嚴,迫使社群媒體公司另找營收來源,例如付費訂閱制。圖/歐新社

近來隨著整體網路廣告營收銳減,推特 (Twitter)和臉書母公司Meta Platforms設法另闢財源、降低對廣告收入的依賴,例如開始探索付費訂閱制。這可能意味「社群媒體 免費使用」的時代進入倒數計時。

財經網站MarketWatch報導,推特和臉書都開始提供消費者認證服務選項,但須支付月費而且不便宜。臉書認證服務智慧手機版月費14美元,網頁版認證月費11.99美元。Instagram收費相同,認證兩個帳戶得月繳24至28美元。

推特去年被富豪馬斯克 買下並下市後,也推出藍勾勾(Twitter Blue)認證服務,每月訂費8美元,年費84美元。據分析公司Sensor Tower推估,馬斯克重新推出「藍勾勾」後,頭三個月只賺進1,100萬美元。

跟進新聞業腳步 社群媒體探尋付費訂閱模式

曾出版兩本專書談論訂閱制的顧問公司Peninsula Strategies創辦人凱曼巴克斯特指出,社群媒體公司正設法戒除對廣告營收的倚賴,因為廣告營收實在變化莫測。她說:「這已有前例可循,新聞業已經歷這個過程。」

Wedbush證券分析師艾夫斯說:「推特的認證服務勉強有一點成果。我認為對(Meta執行長)祖克柏和臉書來說,也會是上坡路。但趨勢顯然是朝這個方向前進:矽谷將不再免費提供服務。」

廣告營收流失+隱私法規趨嚴 須另闢營收蹊徑

Enderle Group分析師安德爾認為,這個趨勢才剛起步,因為社群媒體公司必須想辦法彌補大量流失的營收。他說:「業者領悟到,付錢給他們的客戶,並不是使用其服務的用戶。」此外,歐洲祭出更嚴格的隱私法規,美國終會跟進,也促使社群媒體公司設法因應,不能再靠銷售資料獲利。

凱曼巴克斯特說,隨著社群媒體公司設法因應資料隱私和廣告追蹤問題,即使未來廣告仍會是線上營收的一個重要來源,業者還是必須開拓新的營收來源。她說:「我無法想像他們能完全戒掉廣告,但在錯的時機投放不宜的廣告總是惹人厭,適當的廣告與服務則可能顯得很貼心。」她還提到,訂閱模式的優點是,更容易預測會有多少進帳。

至於首批訂閱模式能否帶來重大的營收源泉,仍是個大問號。下周起,美國科技公司開始緊鑼密鼓發布上季財報,投資人將在未來數周檢視Meta、Snap訂閱營收的初步表現如何,並觀察其他公司是否也打算跟進。

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