你喜歡看到網紅勸敗的訊息嗎?還是看到這類訊息後,反而更想取消追蹤?近來臉書與IG各大平台,竟然興起一波「反推薦」旋風,許多網紅開始「勸退」粉絲,提醒不要過度消費,跟風盲買。原因相當有趣。
社群媒體 風潮 網紅「勸敗」影響力大
在實體購物都習慣上網先查評價的時代,網紅的推薦對於廣大消費者有著巨大的影響力,更不用說愈來愈多消費者習慣網路購物,而社群平台與電商的連動、品牌與KOL的聯名,都讓網紅在刺激消費的策略中占有重要地位。
臉書與IG母公司Meta 2019年的數據顯示,54%的消費者在Instagram上看到商品與服務後,便在當下或稍後決定購買,更有高達87%的使用者在看到商品後,採取進一步動作以了解相關資訊,包括關注品牌、瀏覽店家網站與商品價格等。
至於超人氣短影音社群平台TikTok ,影響力也不容小覷。TikTok與Material共同研究的報告指出,當TikTok成為購買過程的一部分時,使用者的花費增加14%,37%的用戶在TikTok上發現並立刻購買該產品,此外,與其他社群媒體相比,TikTok用戶透過該平台探索新商品並立刻購買的可能性增加1.5倍。
值得一提的是,TikTok也具有獨特的消費與廣告的無限循環,因購買產品後,五分之一的TikTok用戶會拍攝商品介紹影片,四分之一會發文分享並展示他們購買的產品,標記品牌與店家,形同幫品牌進行免費宣傳。此舉除了讓網紅的勸敗影響力增加、形成流行風潮,同儕之間的較勁壓力也會促使更多用戶投入消費。
網紅勸敗時代退場?「反推薦」當道
雖然推薦商品對於網紅與品牌來說,是商機無限的雙贏局面,但最新的社群媒體趨勢,卻一反過去廠商與KOL的合作模式,許多知名網紅開始拍攝「反推薦(deinfluencing)」影片,不只是開箱並誠實分析產品的優缺點,而是分享自己的「踩雷經驗」,幫有意購買的粉絲守住荷包。
截至3月17日,TikTok上「deinfluencing」的標籤共有366.9 million瀏覽數, IG上則有超過2800則貼文,YouTube也上架近400支相關影片。「反推薦」影片內容除了誠實分析產品不如預期的缺點,部分網紅也會點出高價卻「CP值」不高的商品,或是分享自身跟風購買,卻發現其實非必要的購物經驗。
相較於隨機購物後的「雷品開箱」,網紅拍攝反推薦影片時,通常更強調該商品在社群媒體上受到過度吹捧,點名商品包括知名KOL與藝人的聯名產品、社群上被廣泛推薦的話題產品,甚至經典精品品牌的產品都成標靶。
物價飛漲 無法負擔的跟風消費
這波反推薦風潮的興起,其實反映出人們對於無止盡的流行趨勢與跟風購物的厭倦,以及在物價飄漲的時代,對於過度消費的反思。
據《衛報》報導,社群行銷公司Goat策略主管謝爾曼(Jago Sherman)指出,消費主義目前已達到臨界點,「人們受夠了在社群媒體上被告知:『你需要這個和這個』,尤其在生活成本飆升的情況下。」
比塔(Bita)在TikTok上分享了一支影片,便指出了大眾對於過度消費,在經濟與心理層面的不堪負荷。她列出了一串「不會購買清單」,包括要價95英鎊(約新台幣3500元)的Ugg羊毛平底雪靴、以及550英鎊(約新台幣2萬元)的Apple無限藍芽頭戴式耳機。她指出對於普通收入的多數人來說,這些商品「無法負擔」。
@bbybeets I thought I made good money but GIRL some of you are moving mad how does everyone just own expensive stuff now ? #deinfluencing #luxury
♬ Chill Vibes - Tollan Kim
她強調自己並非不喜愛那些品牌,只是希望提醒粉絲,「擁有這些東西其實並不正常,這是相當大的特權,也是一種奢侈。」該影片瀏覽次數超過10萬5000次。
弗里德戈托(Valeria Fridegotto)同樣在TikTok上分享反推薦清單,影片已突破150萬點閱。她在影片最末強調,「TikTok上看到的產品不要照單全收,多數時候它們並不值得。」
@valeriafride Don’t buy everything you see on here 🥹 #deinfluencing #beautytips #sephorahaul
♬ Her Way (Sped Up) - PARTYNEXTDOOR
除了商品價值與錢包厚度,過度消費所導致的浪費也引起關注,許多快時尚品牌如Zara、Shein都遭點名,許多用戶逐漸減少對於快時尚產品「穿搭秀」的支持,也顯示出除了物美價廉,減少浪費也是消費者考慮的一大指標。
社群平台上琳瑯滿目的商品,以及大數據推播下無孔不入的廣告,都讓大眾不知不覺中購入過多非必要的物品。這波「反推薦」風潮的興起,正反映了人們對於跟風流行的無法負荷,以及對於消費主義過盛的思考。
(本文出自2023.3.18《遠見》網站,未經同意禁止轉載。)
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