近期傳出詐騙集團製造假網站以蝦皮購物名義行騙,蝦皮今天發出3點聲明表示,詐騙案用假網站或假網址釣魚,未提供任何個資或真實訂單資訊,與蝦皮資安防護無關,政府相關單位不應裁罰被害人。
行政院長陳建仁14日赴立法院備詢,媒體問及有電商平台被點名有個資外洩疑慮,使詐騙集團得以誘騙民眾;陳建仁說,數位發展部已有所掌握,且進行專案行政調查,會要求數位部繼續加強,該罰就罰、該查就查,確保民眾權益。
蝦皮今天發出3點聲明。第一,近數月以來累計發現超過200件假冒蝦皮平台詐騙案和300件假冒買家詐騙案,都是用假網站和假網址釣魚,未提供任何個資或真實訂單資訊,明顯與蝦皮資安防護無關。如同許多知名財經專家被假冒名義開設投資課程,蝦皮也是被冒名製作假的官方網站,同樣也是受害者。
第二,蝦皮購物平台內有主動阻斷含QR code條碼詐騙網址、高風險用戶預防性停權等技術防詐手段,以保護用戶權益;但新型態詐騙通過站外平台如社群網站粉絲團或通訊軟體平台詐騙,並非蝦皮能進行防詐措施的範圍。
第三,蝦皮購物盡一切努力和政府單位積極合作,具體作為包括主動監測假冒網站向165回報、賣家實名認證、針對短時間重複發送相同圖片或文字的用戶進行預防性停權等;目前平台上也全面進行防詐騙宣導,在全部「聊聊」頁面提醒用戶切勿掃描不明QRCode和外部連結點擊警示系統,近期也會分批強制用戶更換密碼。
蝦皮表示,相比於境外平台不落地,廣告或販售內容物都不受政府監管,蝦皮購物從營運的第一天起就落地台灣、深耕本土市場,並積極配合政府法令指導,努力保護用戶權益。
蝦皮指出,此波新型態詐騙明顯與個資和資安問題無關,是假冒官方身分的侵權性詐騙,希望政府相關單位為保障國人網購安全、完善商業經營空間及維護社會知名專業人士、蝦皮等其他合法經營業者被冒用者權益,不應意圖裁罰被害人,更希望司法單位能儘速破案。
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