新冠肺炎疫情蔓延，讓許多人開始使用新的應用程式和通訊工具來工作、學習、吸收資訊，以及和親友保持聯繫。
然而，Google 提醒用戶，這些協助日常生活的工具，可能帶來新的網路安全風險。 Google 安全系統已經偵測到網路垃圾郵件的新型態，例如偽裝成慈善機構、非營利組織對抗COVID-19疫情的相關內容，或是公司主管寄給遠距工作員工的信件，甚至是醫療保健相關的疫情通知，藉此引誘人們點擊釣魚連結。
Google指出，惡意程式偽裝成各大網站的登入頁面，包含熱門社群媒體帳戶、健康機構，甚至是美國約翰霍普金斯大學新型冠狀病毒疫情地圖。過去一星期每天有1,800萬封的COVID-19相關的惡意程式和網路釣魚郵件，以及每天超過 2 .4 億則與 COVID-19 相關的垃圾訊息。
Google表示，針對產品架設了進階安全防護措施，用來自動辨識和阻隔安全威脅。Gmail 的機器學習模型已經能判別及過濾99.9 %以上的垃圾訊息、網路釣魚和惡意程式，或是對用戶提出警示。
Google指出，許多COVID-19相關的垃圾訊息以釣魚電子郵件形式出現，在點擊連結或採取任何行動之前謹慎評估非常重要。當用戶收到的電子郵件要求提供個人資料，例如住址、銀行帳戶，需提高警覺。此外，釣魚連結所鑲嵌的網址通常會模仿已經存在的網站，其中的差別可能在於多一個或少一個英文字母，也請記得詳細檢查。最好使用公司信箱進行任何工作事務，並且利用保護視訊 會議 APP 的視訊通話，以及在收到通知時進行安全更新。
