華碩推出「ASUS EXPERTHUB」解決方案任意門 化身171萬中小企業的AI轉型「陪跑員」

面對AI與雲端應用的爆發性成長，單一硬體設備已經無法滿足企業數位轉型的複雜需求。看準這波產業升級需求，華碩 7月16日宣布進一步擴展商用服務版圖，正式推出名為「ASUS EXPERTHUB 解決方案任意門」的媒合平台，不再只侷限於商用電腦 硬體的銷售，更要發揮長年深耕B2B商用市場的通路優勢，將觸角延伸至軟硬體整合服務，透過匯聚百項解決方案，協助全台超過171萬家中小企業 (SMB)精準對接獨立軟體開發商 (ISV)，打造共好的商用生態圈。

痛點切入：解決中小企業「不會選、沒人管」的轉型焦慮

根據經濟部統計資料顯示，2024年全台中小企業家數高達171.5萬家，佔全體企業98%以上，是支撐台灣經濟命脈的重要動能。不過，這些中小企業在面對AI、雲端與資安技術轉型時，普遍面臨三大困境：專責IT人力不足、系統導入經驗有限，以及市面工具過多難以評估成效。

另一方面，台灣其實有許多具備強大技術實力的在地獨立軟體開發商，卻苦於缺乏足夠的市場能見度，難以精準接觸到有實際需求的中小企業客戶。

為了解決這種「供需不對稱」的情況，華碩打造ASUS EXPERTHUB平台，試圖在其中扮演「橋樑」與「顧問」的角色。華碩聯合科技董事長林福能強調：「華碩深耕台灣市場超過30年，持續洞察企業真實需求。面對快速變動的數位環境，我們不僅提供產品，更希望發揮長年深耕商用市場的經驗與信任基礎，串聯更多軟硬體與服務能量，打造更具韌性與成長動能的商用生態圈」。

「先診斷、再開方」：深入製造、零售與服務業情境

ASUS EXPERTHUB的核心運作邏輯，在於打破過去「單純推銷軟體」的思維，改採「先診斷、再開方」的顧問式服務。平台會先釐清企業的日常營運痛點，再對症下藥，目前已經深入布局三大產業領域：

• 製造業：針對產線管理需求，導入設備監控與製造執行系統 (MES)，讓工廠能即時掌握產線與排程狀況，提升現場生產調度效率。

• 服務業：導入客戶智慧管理與資料分析等平台，協助企業從繁雜的數據中淬鍊出客戶洞察，實現精準的行銷與顧客關係經營。

• 零售業：藉由整合POS系統與AI電商工具，打通實體門市、線上銷售與會員資料的數據孤島，協助企業全面掌握消費動態，並且提升營運效率。

透過從需求診斷、方案建議到後續協助導入的一站式服務，華碩期望能讓中小企業在轉型路上「少走冤枉路」，大幅降低評估與試錯的門檻。未來，華碩也計畫將台灣累積的成功經驗打包，攜手更多優質獨立軟體開發商夥伴拓展海外市場。

從「硬體供應商」到「生態系造王者」，華碩在邊緣AI時代的精明算盤

華碩在台灣商用PC市場長期佔據極高的市佔率，但面對硬體毛利逐漸透明化、設備同質化競爭加劇的現狀，單靠「賣機器」的成長空間已相當有限。透過ASUS EXPERTHUB，華碩正試圖完成一次華麗的轉身——從單純的「終端設備供應商」，升級為掌握客戶核心資料工作流的「生態系造王者」 (Ecosystem Integrator)。

這個平台背後，隱藏著「大廠帶小廠」的精明算盤。對內，華碩利用自身龐大的商用客戶基數與通路信任感，吸引全台優質的獨立軟體開發商靠攏；對外，當這些軟體商的AI解決方案與華碩的商用 PC、伺服器進行深度的底層綁定 (例如高度硬體加速最佳化、開機即用的SaaS服務)後，華碩賣出產品不再是一台容易被規格比價的電腦，而是一整套「無法輕易被替換」的企業「數位大腦」。

在AI數位轉型這個必須高度依賴「地端硬體算力」與「在地軟體適配」的賽道上，華碩這招「解決方案任意門」，無疑是提前鎖定未來 B2B 企業升級市場的話語權。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》