中國 網信辦與市場監管總局近日聯合發布《網路評測活動規範》 (以下簡稱《規範》),以「維護公平市場競爭秩序」與「保護清朗網路 空間」為由,對中國境內的網路評測 活動設下嚴格的紅線。
從表面上看,這是一次針對「收錢辦事」、「只評不測」等網路亂象的整頓;但若深入探究其條文細節,這項新法規不僅將大幅提高自媒體與科技頻道的生存門檻,更可能徹底改變中國消費者獲取產品真實資訊的管道。
究竟這項新規對個人評測者有何限制?過去像「極客灣」 (Geekerwan)這類以硬核橫向評測聞名的頻道又會受到什麼衝擊?中國官方祭出此法的真正考量又是什麼?
個人評測手機被封殺了嗎?「主觀感受」與「專業數據」的強制分水嶺
許多人第一時間的疑問是:以後在網路上分享手機開箱 或使用心得,是不是就會觸法?
根據《規範》第一條的但書:「消費者針對特定產品發布消費體驗資訊,不屬於本規範所稱的網路評測活動。」這意味著,如果你只是一個普通消費者,買了新手機發文抱怨發熱或稱讚拍照好看,並不受此法限制。
然而,一旦你的身分跨越了「消費者」,成為具有影響力的「評測主體」 (如科技網紅、KOL、3C媒體),情況就會完全不同。
《規範》第四條與第五條直接在「主觀體驗」與「客觀測試」之間劃下了一道難以跨越的鴻溝:
• 若要談數據與性能:只要涉及產品功能、性能等測試,就必須委託具有法定檢驗檢測資質許可的機構來進行,並且要明示標準、保留所有可追溯的數據記錄。
• 若只談主觀體驗:如果沒有進行上述的合規測試,僅憑感知體驗來評價,就必須在畫面顯著位置標明「僅為個人體驗」或「主觀感受,僅供參考」。
就目前來看,中國網信辦並沒有「完全禁止」個人評測手機,但透過極高的合規成本 (法定檢測機構的報價通常不菲),實質上剝奪個人創作者發布「具權威性數據評測」的權利。未來,個人KOL若不想花大錢送測,就只能在影片打上「主觀感受」的免責聲明,這無疑大幅削弱評測影片的公信力與影響力。
極客灣模式成絕響?橫向評測的「標準化」緊箍咒
在中國科技圈,以「極客灣」為首的硬核評測頻道,憑藉著自行開發的測試腳本、精密的能效比圖表,以及涵蓋蘋果、Qualcomm、聯發科與華為等各大晶片與手機的「橫向評測」,在消費者心中建立極高的權威。
但是,這類深受硬核玩家喜愛的評測模式,在新規下恐怕將面臨巨大的適法性危機。
《規範》第六條明確指出:「不得採取不同標準、不同方法對同類產品進行橫向、縱向比較」。
過去,許多評測頻道為了突顯某款手機的散熱缺陷或效能瓶頸,會設計各種「極限測試」 (例如:在室溫30度下邊充邊玩《原神》一小時)。這些測試往往不是國家標準,而是媒體自定義的「非標準測試方法」。
雖然《規範》第四條允許使用非標準測試方法,但前提是「必須事先進行方法論證」,同時執行者依然需要具備「法定檢驗檢測資質」。這意味若極客灣等媒體未能取得官方認可的檢測資質,其過去引以為傲的跨品牌橫評數據、能效曲線,都可能被競爭對手或品牌方以「測試方法不合規」、「非國家標準」為由檢舉下架。
而後續影響將顯而易見,科技媒體將很難再透過自訂嚴苛測試來揭露產品的真實極限。未來的橫向評測,可能會退化成各家唸著同一套「國家標準」得出的安全數據,那些能讓消費者一眼看出「誰在裸泳」的犀利對比,恐將不復存在。
網信辦出手的背後考量:維護「和諧」與保護國產品牌
中國官方為何要在這個時間點針對網路評測下重手?筆者認為,背後有三大核心考量:
遏止「商測一體」的黑色產業鏈
中國的評測圈近年來高度商業化,許多評測機構同時也是公關公司。「收保護費就不黑你」、「收了錢就踩競品」的現象層出不窮。透過貶損其他產品來抬高贊助商聲譽的做法,不僅誤導消費者,也讓市場競爭淪為公關預算的消耗戰。《規範》強制標示「廣告」與利益關係,正是為了斬斷這條灰色利益鏈。
平息粉圈惡鬥,維護「清朗」網路空間
在中國,手機品牌的粉絲對立 (如華為與小米、蘋果與Android陣營)極度狂熱。某些評測者為了流量,會刻意採用不公平的測試條件 (例如斷章取義)來引戰,導致網路論壇經常因為一支評測影片而陷入嚴重的相互攻擊與舉報。官方透過統一「測試標準」,試圖從源頭拔除這些引戰的素材,以符合其「維護清朗網路空間」的維穩目標。
築起企業防護網,保護重點國產品牌免受輿論反噬
近年來,中國大力扶植本土半導體與科技品牌。然而,過於硬核且不受控制的網路評測,有時會無情地揭露國產晶片或設備在製程、能效上的客觀差距。將「數據解釋權」收攏到具備「法定資質」的機構手中,等同於為企業 (尤其是具備指標意義的國產品牌)築起了一道防護網。
未來,任何試圖用自訂數據來證明某款重點產品「效能不彰」的影片,都可能面臨「惡意詆毀」的違規指控。
小結
總結來說,這次的《網路評測活動規範》是一把鋒利的雙面刃。它確實能掃蕩一批毫無底線、靠抹黑勒索為生的無良營銷號;但同時,它也將客觀數據的發布權力,從市場與媒體手中,重新收歸到擁有官方資質的機構裡。對於習慣透過第三方硬核評測來避開產品地雷的消費者而言,未來的參考指標,恐怕只剩下滿滿的「主觀感受,僅供參考」了。
不過,中國網信辦與市場監管總局聯合發布的《網路評測活動規範》,能否進一步管制在中國境外平台上架的評測內容?例如《極客灣》目前也會將其創作內容上傳至YouTube,藉此吸引更多中國境外觀眾,而《影視颶風》也經常會透過實際拍攝評價相機、手機功能,其中更包含許多以主觀美感、使用體驗等難以藉由統一數據陳述比較項目,是否也會受到新規範限制,可能就要看後續會有什麼樣的影響。
《原文刊登於合作媒體mashdigi,聯合新聞網獲授權轉載。》
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