負責調查亞馬遜 涉嫌壟斷與操控價格的加州檢察長Rob Bonta，近日對外公開一份未經刪減的法律文件，詳細揭露這家電商 巨頭如何利用其龐大的市場影響力，施壓品牌商調高其在Walmart 與Target等競爭對手平台上的商品售價。這項指控不僅直指亞馬遜破壞自由市場競爭，更讓電商平台「最低價保證」背後的暗黑運作模式浮出檯面。
「不調漲就懲罰」：亞馬遜的絕對通路霸權
回顧這起案件，加州政府早在2022年便對亞馬遜提起反壟斷訴訟。當時的指控核心在於，亞馬遜嚴格禁止賣家在其他網站上提供更低的價格；若賣家敢違抗，將面臨失去「黃金購物車按鈕」 (Buy Box)或商品曝光度大幅降低的嚴厲懲罰。
由於亞馬遜擁有「壓倒性的談判籌碼」，品牌商在害怕遭到演算法懲罰與銷量暴跌的恐懼下，往往只能乖乖就範。今年2月，加州檢察長進一步向法院聲請初步禁制令，要求在明年正式開庭審理前，先強行制止亞馬遜這種「非法行為」。
Arlo、Levi's淪為苦主，具體施壓對話全曝光
在最新曝光的未刪減文件中，加州官方提出多個具體實例，證明亞馬遜確實透過明確的指令對品牌進行定價威逼。
以知名安全監控品牌Arlo為例，文件中揭露亞馬遜曾針對「外部價格匹配」問題向Arlo發送電子郵件，並且附上一張Walmart網站的截圖，指出該款攝影機在Walmart的標價為549.93美元。亞馬遜在信中語帶威脅地要求Arlo必須在「今日下班前」將價格修正。隨後，Arlo回傳了新的截圖，顯示該商品在Walmart的價格已經被調高至649.99美元，隨後亞馬遜才回覆感謝對方的「迅速行動」。
除了Arlo，文件中還點名服飾品牌Levi's與Hanes，指出亞馬遜同樣曾施壓這些品牌，要求他們「解決」其卡其褲或衣物在Walmart與Target平台上價格過低的問題。
亞馬遜反擊：指控薄弱且轉移焦點
面對加州檢察長的猛烈攻勢與解密文件，亞馬遜官方則顯得老神在在，並且斥責公布這份文件內容只是在轉移焦點。
亞馬遜發言人對外表示：「檢察長此舉只是為了掩飾其案件的薄弱。這份投訴已經提出超過三年，現在卻拿著所謂『多年前就已經掌握的新證據』來大作文章」。發言人進一步強調，亞馬遜一直被公認為全美商品價格最低的線上零售商，並且為能替消費者省錢感到自豪，後續將在法庭上進行正式答辯。
分析觀點
這起訴訟案的發展，徹底掀開了電商平台「最低價」標籤背後可能隱藏的暗黑兵法。
長久以來，亞馬遜一直向消費者標榜其擁有最具競爭力的價格與極致的演算法比價系統。若加州政府的指控若屬實，意味著亞馬遜維持「全網最低價」的手段，並非透過壓低自身的利潤，或是提升供應鏈效率來回饋消費者，而是利用自身的通路霸權，強迫品牌商把「別家平台的價格硬生生拉高」，藉此營造出亞馬遜最便宜的假象。
這種形同「挾天子以令諸侯」的定價控制手段，不僅侵害Walmart與Target等競爭對手打價格戰的自由，最終買單的依然是被剝奪比價紅利的無辜消費者。隨著明年訴訟即將進入正式審理，這場判決結果勢必將對全球大型電商平台的上架合約規範與第三方賣家政策，帶來深遠的影響與重塑。
《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》
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