iCHEF推出「2025最強點餐系統」 聚焦訂金、推薦、菜單三重創新

iCHEF 今日 (9/22)正式宣布完成線上點餐 功能全面升級，標榜打造「2025最強點餐系統」，三大創新重點包括：線上訂位整合訂金與點餐、AI 精準推薦點餐、全自動彈性菜單管理。透過這次功能更新 ，iCHEF希望協助餐廳提高消費者點單意願、提升備餐效率，並且降低多系統管理所造成的漏單或錯誤。

創新1：訂位與訂金整合，10元也能輕鬆收

iCHEF將訂位系統與POS系統無縫整合，首創「預付款」功能，不僅可依人數收訂金，也能用預點餐取代訂金，推動高單價招牌菜銷售，同時降低解釋訂金的負擔。更新後還加入支援Apple Pay、LINE Pay、全支付等行動支付，讓10元小額訂金也能一鍵完成付款。

此舉可大幅降低訂位後未實際到店消費機率，並且將訂金概念轉化為「顧客承諾」，讓店家 備餐更有依據，提升出餐與人力安排效率。

創新2：AI智慧推薦，點餐率達25%

iCHEF進一步導入AI技術，推出「智慧推薦點餐」，能依照店家近45天銷售數據，動態調整推薦品項，並且搭配「你可能也喜歡」功能，根據消費者已點餐點自動生成搭配組合。

官方統計顯示，AI推薦品項的黃金版位點選率達25%，不僅能讓消費者快速找到熱門餐點，同時也能協助店家推高客單價，增加主打品項曝光。

創新3：全自動多時段菜單＋套餐子選項升級

此次更新也帶來菜單管理進化，包括支援多時段菜單自動切換，解決不小心點到未供應餐點的困擾，並且創造回訪誘因。同時，套餐子選項介面優化，可支援「三選二」、「六選一」等靈活組合，提升點餐體驗，鼓勵消費者選購更多搭配。

iCHEF共同創辦人程開佑表示，這次更新聚焦於「食慾感」與「降低挫折感」，持續落實iCHEF所提出的「點餐3.0」科技藍圖，協助店家提升營收，同時讓消費者感受更流暢、個人化的點餐體驗。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》