Business Insiders網站報導指稱,亞馬遜 內部計畫推出付費 版Alexa Plus服務,但內部開發團隊似乎在意見上有所分歧。
付費版Alexa Plus服務預計會在今年6月30日推出,但可能因為收費方式導致實際上現時間延後,同時實際名稱也可能作調整。
如同OpenAI 、Google Bard 等服務除了提供免費 基本版本功能,更額外提供付費使用版本,不僅提供更快執行反應速度,同時也能讓使用者以更多Token代幣下達指令,亞馬遜顯然也希望透過付費版Alexa Plus增加營收。
不過,由於此款代號為「Remarkable Alexa」的服務雖然在對話互動表現優異,但實際給出內容卻有不少錯誤,甚至無法同時處理多種任務、複雜問題,甚至因為背後技術與基礎架構與原本Alexa不同,因此在開發及後續維護面臨不少挑戰,使得不少內部團隊員工對於推出付費版Alexa Plus服務沒有太大信心,認為無法吸引人付費使用。
目前Alexa服務用戶人數約在7500萬人左右,但在亞馬遜內部卻是形成虧損業務,雖然曾試圖構思獲利模式,例如與外部業者授權合作,或是搭配亞馬遜旗下硬體 銷售,卻始終未能帶動具體營收甚至產生超過百億美元虧損,因此亞馬遜在去年大規模調整Echo及Alexa業務團隊,導致加入亞馬遜超過13年的資深副總裁David Limp離開。
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