貝佐斯(Jeff Bezos)的亞馬遜和印度億萬富翁安巴尼(Mukesh Ambani)的信實工業卡好位置,強攻印度線上藥品市場。
印度13億人口居家避疫,線上購物需求因此激增。根據研究業者Frost &Sullivan,印度線上藥品市場的規模預估會在2022年成長至七倍的36億美元(約台幣1,050億元),遠高於2018年的逾5億美元。
亞馬遜8月中旬開始在部分地區提供送藥到府服務,信實也快速跟進。強龍壓境撼動印度現今大多是實體藥店的體制。
亞馬遜在南部科技重鎮班加羅爾等地銷售成藥和處方藥。顧客將醫師處方拍照上傳即可訂貨,部分藥品有折扣。
事業版圖橫跨能源、 零售和電信的信實工業則是在併購線上藥局Netmeds之後跨進此一領域。安巴尼之女、信實零售業務總監伊莎・安巴尼(Isha Ambani)說,Netmeds擴大該集團電商業務範疇。
面對來勢洶洶的競爭,規模較小的PharmEasy和Medlife同意合併以求自保。其他電商如MedPlusMart和醫院連鎖藥局則憂心忡忡。
一群小藥店和85萬批發商組成的「全印藥劑師與藥商組織」(All India Organization of Chemists and Druggists)聲稱亞馬遜的擴張不合法,因為電商公司沒有地方藥局的執照。該組織已向全球首富、亞馬遜執行長貝佐斯發出抗議信。
至於今年來財富激增的安巴尼,正力求擴展信實工業服務印度線上零售市場旳能力,他的集團以廉價數據方案協助這個市場大幅成長。
谷歌7月已同意注資45億美元,取得信實工業旗下數位部門Jio平台的大約10%股權,繼臉書、 英特爾、高通之後加入其新投資人行列。