德國慕尼黑工業大學過去藉由細緻分析美劇《冰與火之歌:權力遊戲》中各個角色關聯、性別、隸屬家族等細節,早在2016年便預測主角之一的「白狼主」Jon Snow將會復活。而相同應用模式,adGeek也認為人工智慧也能應用在商業決策與內容行銷。
不過,許多企業雖然認為人工智慧應用將是趨勢,卻認為人工智慧依然還很遙遠,因此呈現止步不前,錯失更快發展機會。
adGeek認為,在目前進行全通路行銷決策越來越重要的情況下,藉由人工智慧協助分析不同管道數據,進而判斷線上銷售、社群網路及線下通路平台用戶實際需求,同時如何在諸多數據中找到有用內容,將成為影響決策關鍵。
因應目前企業多管道經營模式,adGeek提出消費者智慧 (Consumer Intelligence;CI)概念,從通路管道實際了解用戶需求,藉此構思更適合的行銷模式。
在adGeek的規劃中,消費者智慧應用包含三大部分,其中包含藉由統整各個通路管道累積數據,進而藉由人工智慧分析數據,進而將有用數據精準投放到正確、合適的管道,讓正確的用戶族群可以接收合適內容,藉此達成精準行銷效果。
《原文刊登於合作媒體mashdigi,聯合新聞網獲授權轉載。》
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