(9/25 13:38更新:當事者回應)
墨子科技 (MOZTECH )行動電源 再次驚傳自燃 起火,出事的行動電源一樣是「網紅款」萬能充 Pro行動電源10000mAh(萬能充Pro多功能五合一行動電源),讓網友直呼「我要把家裡的(同款行動電源)丟掉了」,也讓眾人不解墨子科技行動電源在2年前的爆炸 事件後似乎依舊存在風險,對此墨子科技也向《科技玩家》做出相關措施的回應。
《科技玩家》報導,一名網友昨日(9月24日)在家中為墨子科技的萬能充Pro行動電源充電,隨後聽到「碰」的一聲,該行動電源隨即自燃爆炸、起火燃燒,瞬間令客廳濃煙密布,所幸經快速處理未釀更大災害,當事人稱該行動電源已是「不會爆炸的序號產品」仍出事,引起外界質疑其安全性。
墨子科技從2023年8月同一款萬能充Pro行動電源爆炸至今已過2年,仍依舊可看到該產品不時發生自燃起火事件,更讓網友質疑墨子科技在這款改善了什麼問題,驚呼「你們的行動電源到底有什麼問題?整天在爆炸是怎樣啊。」
已通過2項認證
對此墨子科技也向《科技玩家》回應,在2年前的爆炸事件後,「主動向標檢局 重新送驗產品(萬能充 Pro行動電源)認證,後續也順利通過BSMI(台灣行動電源認證法規)。」並提到,除了前面認證之外,自家電池也經過Underwriters Laboratories(UL)認證,而該機構為全球著名的獨立安全測試與認證機構之一。
墨子科技提到,鋰電池仍可能因為潮溼、過熱 、碰撞等各種原因產生故障 ,當發現電池有膨脹或是異常掉電情況,就要暫停使用或者維修 。
已第一時間向消費者連絡
而這次的萬能充Pro行動電源是並非是2年前故障款式、仍出現爆炸起火狀況?墨子科技補充,已在第一時間向對方電話連絡,並協助他恢復財務損失以及約拜訪的時間,將產品送回工廠檢驗,不過消費者認為墨子科技的處理相當消極,「要求我們更高層級的主管出面回應」,後續連絡時,對方已拒接電話。他提到,「倘若是我們的產品,後續一定會積極處理,並持續與消費者聯繫。」。不過當事者回應,並沒有拒接電話,認為墨子科技說法與事實不符。
(本文不開放合作媒體轉載)
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