BOSCH Home Connect全系列家電登台未來有望引進完整線上服務

2022-02-23 08:42

聯合新聞網／ 楊又肇

▲BOSCH在台推出Home Connect全系列家電產品

去年下半年正式宣布在台推出Home Connect系列家電產品消息，但受到疫情變化影響，直到近期才有機會正式對外說明目前Home Connect系列家電產品在台發展規劃的BOSCH，2月22日表示將在台灣市場推出全系列支援Home Connect功能的家電產品，其中包含洗碗機、烤箱、感應爐、咖啡機、排油煙機、冰箱、洗衣機，以及乾衣機在內8大產品線。

Home Connect功能依照德國總部佈建進度進駐台灣市場

不過，相距2014年就宣布推出，甚至在2016年說明將建立自有物聯網雲端服務平台，更在2020年讓旗下家電產品全面導入連網功能，BOSCH一直到2021年才宣布在台推出Home Connect系列家電產品，BOSCH Home Appliances台灣執行長暨董事總經理Dr. Florian Fuhl說明，主因在於各地區法規與服務模式均有不同，因此必須花費時間預先完成繁瑣的前置作業，才能使Home Connect系列家電產品背後服務順利運作。

Dr. Florian Fuhl表示，雖然總部在服務建置有其規劃目標，但認為BOSCH全系列家電是在2020年才開始全面支援Home Connect功能，因此認為在2021年將Home Connect全系列家電引進台灣市場，其實並不會太晚。

未來考慮在台擴大更完整線上服務

而針對支援Home Connect功能的全系列家電，目前已經在德國等市場提供線上服務與耗材直接訂購服務，Dr. Florian Fuhl說明目前暫時還沒有計畫在台灣市場提供，主要先針對耗材使用情況提醒，或是讓使用者確認家電功能如何使用，以及更方便尋求客服協助，但之後也會考慮與在地業者合作，讓使用者能更方便透過app訂購洗碗錠等耗材。

至於在Home Connect功能連網設計部分，目前台灣地區銷售的Home Connect系列家電產品都是直接將數據傳回德國境內數據中心存放，但強調是以最高級別加密方式傳輸資料，因此是在合乎台灣在地法令方式提供此項服務，同時也說明台灣市場數據跟其他市場的作法一樣，都會個別分開存放，避免產生不必要爭議。

未來引進產品會增加110V電壓規格選項，暫時尚未計畫相容蘋果HomeKit

另外，Dr. Florian Fuhl也說明在洗碗機產品開始導入110V電壓設計規格之後，接下來引進台灣市場的家電產品也會盡量以110V規格設計，同時更強調本身確保充足元件庫存，因此不會因為特定元件短缺等因素影響交貨時間。

目前支援Home Connect功能的全系列家電將相容Google Home、亞馬遜Alexa智慧連網生態，支援透過Google Assistant、Alexa等數位助理服務連動，而雖然目前尚未與蘋果HomeKit建立相容連接，但已經可以透過iOS平台app與Apple Watch連動，藉此接受訊息推播，或是透過網路連動簡單功能操作。

▲透過app與連網家電連動，並且進行遠距操作，或是確認特定功能，同時也能確認家電... — ▲透過app與連網家電連動，並且進行遠距操作，或是確認特定功能，同時也能確認家電耗材使用狀況

此次引進台灣市場的Home Connect系列家電產品，分別包含洗碗機、烤箱、感應爐、咖啡機、排油煙機、冰箱、洗衣機，以及乾衣機在內8大產品線，可讓使用者透過app遠端遙控，並且確認家電運作狀況，或是查詢耗材使用狀況，例如可感應爐火力建議，或是配合烤箱智慧食譜調理家常料理或派對餐點，同時也能以程式最佳化讓家電以省時、有效率形式運作。