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文章重點整理：
- 重點一：iPhone Duo爆發裂痕門仍熱賣，市場需求超出蘋果供貨能力。
- 重點二：特納斯表示目前仍供應吃緊，恢復正常供貨時間表尚未確定。
- 重點三：部分機型因鉸鏈結構出現螢幕裂痕，但退貨比例被稱極低。
蘋果 （Apple）首款摺疊手機iPhone Duo 雖然爆發「裂痕門 （Crackgate）」危機，部分果粉的手機因鉸鏈 結構問題出現螢幕 裂痕，不過買氣依舊旺盛。外媒報導，蘋果執行長特納斯 （John Ternus）也做出回應，提到蘋果目前仍無法滿足iPhone Duo的市場需求，何時恢復正常供貨仍無時間表。
據Macrumors報導，特納斯在今日財報公布後接受《路透》訪問，表示截至目前為止，iPhone Duo仍然受到供應限制，並努力把產品交到更多顧客手上，「但現階段我們仍無法預測，供應與需求何時能夠達到平衡。」據了解，若今天下單購買iPhone Duo，預估交貨時間已經排到明年1月，蘋果直營店 門市可供線上預約取貨的庫存也相當有限。
另外，日前爆出部分果粉的iPhone Duo因鉸鏈設計結構問題讓螢幕碎裂，蘋果官方上周曾表示，公司已經注意到部分iPhone Duo內側螢幕出現問題，並建議遇到相關狀況的用戶直接聯絡AppleCare尋求協助。而特納斯這次回應，只有「非常小比例」的iPhone Duo產品遭到退貨，「而蘋果也會針對有問題的裝置提供更換服務。」
另一方面，蘋果公布截至9月的季度營收創下1145億美元紀錄，比去年同期成長12%，不過，iPhone Duo的銷售並未計入這次財報，因為這款裝置直到該季度結束後才正式上市。
精華 FAQ
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雖然部分用戶反映內側螢幕因鉸鏈結構出現裂痕，但iPhone Duo買氣依然強勁，甚至出現供貨不足、交期延後到明年1月的情況。
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特納斯表示，蘋果目前仍受供應限制，正努力把產品交到更多顧客手上，但現階段無法預測供應與需求何時能夠重新達到平衡。
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蘋果先前已提醒受影響用戶聯絡AppleCare協助，特納斯則指出只有非常小比例產品遭退貨，且公司會為有問題的裝置提供更換服務。
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