蘋果內部備忘錄曝光！直營店員工遭指示 「勸退」10月23日排隊買iPhone Duo現貨的消費者

隨著蘋果 首款摺疊手機 iPhone Duo 於日前開放預購，並且掀起瘋狂搶購潮，線上訂購出貨日期更直接排至2027年1月，市場原本寄望能在10月23日上市當天透過「現場排隊」碰運氣的果粉，恐怕要大失所望。

根據MacRumors網站引述多位Apple Store零售店員工透露的內部消息指出，蘋果官方已經向各零售據點發出明確指示，要求員工提前向顧客發出警告，勸導民眾「不要在10月23日上市當天直接到店排隊購買iPhone Duo」，因為當天極可能完全沒有任何現場現貨 庫存，白跑一趟的機率極高。

供應鏈瓶頸早已埋下伏筆：從日經亞洲爆料到開賣 即秒殺

事實上，iPhone Duo這波嚴重的供應鏈短缺與產能受限，早在發表前就被業界高度預警：

產能曾一度卡在「每日僅數百台」：早在今年9月初，日經新聞就曾報導指出，由於鉸鍊與雙螢幕組裝工藝極度複雜，iPhone Duo在8月底時的日產量只有區區數百台；隨後在9月下旬更陸續傳出其他生產障礙。

彭博新聞透露上市日期一度考慮延期至11月：彭博新聞記者Mark Gurman也曾指出，蘋果內部高層一度評估產能危機，可能迫使iPhpone Duo上市時間延後至11月。好在蘋果最終趕在10月中旬拼湊出勉強足夠的首發庫存，才得以宣佈在10月23日正式發貨。

開賣幾分鐘內全面陷落：然而，當10月16日當天預購正式開跑後，現實立刻印證供應鏈的緊繃：首批10月23日到貨庫存在幾分鐘內被搶空；短短30分鐘內，美國官網的所有規格與配色訂單全部排隊到2027年1月25日，包含台灣官網預購訂單也都幾乎排至2027年1月之後，徹底宣告今年聖誕購物季檔期「線上完售」。

10月24日店取預約成唯一一絲希望？

面對網路上動輒數月的排隊等候期，蘋果官網目前僅在部分頁面提示消費者：不妨在10月24日重新檢查網頁，關注是否有開放「店內取貨」的零星庫存。

會有這樣的情況，多半是開放預購時有不少黃牛會透過搶單進行高價轉賣，一旦在訂單正式完成扣款之前仍未有人願意接手，這些訂單往往會被黃牛在最後一刻取消，進而將購機名額釋出，因此也可能讓原本有意購機的消費者有機會搶到訂單。

另一方面，即便初期透過線上預購訂購，但在新機正式上市的時候，蘋果依然會準備一定現貨供現場消費者購機，只是從此次iPhone Duo供貨情況來看，即便正式開賣當天有現貨提供，實際數量應該也不會太多。

而從蘋果直營店員工收到的內部指引來看，如果此次蘋果內部的「勸退警告」全面落實，並且擴大至全球直營店，將是蘋果多年來罕見出現新iPhone上市當天「完全不提供現場排隊現貨」的嚴格管控情況，也再次凸顯出這款定價1999美元起跳的革命性摺疊手機，其生產良率與零組件 (尤其是記憶體與面板)供應依然面臨巨大挑戰。

當「飢餓行銷」變成「真正的供應鏈惡夢」，Apple Store迎來近年最冷清卻也最瘋狂的首發日

回顧過去十幾年，每一次蘋果推出全新形態的硬體 (例如初代iPhone、Apple Watch或Vision Pro)，Apple Store門外總是會出現大排長龍、黃牛徹夜守候的盛況。

然而，這次iPhone Duo的發售，卻呈現出極其矛盾的奇特景象：一方面是官網預購熱度「前所未見地狂熱」、訂單直接排到2027年；另一方面則是蘋果罕見主動出招，透過內部員工勸導民眾「不要來排隊」，說明當前缺貨 並非刻意製造的飢餓行銷，而是蘋果在跨入摺疊手機領域時，確實踢到硬體製造與供應鏈良率的鐵板。

不過，對新執行長John Ternus帶領的管理團隊來說，iPhone Duo成功用驚人的產品力點燃了金字塔頂端果粉的換機熱情，但如何在有限的產能下穩住供應、處理排山倒海的延遲訂單，將是考驗其全球供應鏈調度能力的最大試金石。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》